湖南移动公司发展策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| ·论文的选题背景和选题依据 | 第8页 |
| ·论文的研究思路 | 第8页 |
| ·文献综述 | 第8-9页 |
| ·论文组织结构 | 第9-11页 |
| 第2章 电信业的发展现状与趋势 | 第11-27页 |
| ·国际电信发展与现状 | 第11-12页 |
| ·中国电信业发展现状 | 第12-14页 |
| ·移动通信发展现状 | 第14-22页 |
| ·全球移动通信业一体化 | 第14页 |
| ·移动通信的发展优势 | 第14-15页 |
| ·中国移动通信业的发展现状 | 第15-17页 |
| ·湖南移动发展现状 | 第17-22页 |
| ·湖南移动发展趋势 | 第22-27页 |
| ·湖南移动发展阶段 | 第23-24页 |
| ·湖南移动发展战略 | 第24-25页 |
| ·湖南移动战略体系 | 第25-27页 |
| 第3章 湖南移动市场分析及发展战略定位 | 第27-44页 |
| ·湖南移动市场简介 | 第27-29页 |
| ·湖南移动市场分析 | 第29-36页 |
| ·湖南电信市场基本竞争格局分析 | 第29-31页 |
| ·湖南移动通信市场发展分析 | 第31-33页 |
| ·业务发展现状分析 | 第33-36页 |
| ·湖南移动面临的主要问题 | 第36页 |
| ·湖南移动市场营销 | 第36-40页 |
| ·坚持以业务发展为中心，牢牢把握市场竞争主动权 | 第36-37页 |
| ·突出农村，继续加大农村市场开发力度 | 第37-38页 |
| ·开展多种营销活动，积极应对市场竞争 | 第38-40页 |
| ·湖南移动市场预测 | 第40-44页 |
| ·用户规模快速增长 | 第40页 |
| ·湖南移动用户价值发展 | 第40-44页 |
| 第4章 湖南移动网络建设策略 | 第44-52页 |
| ·湖南移动现有网络简介 | 第44页 |
| ·传输网络的建设与发展 | 第44-46页 |
| ·传输网络现状 | 第44-45页 |
| ·湖南移动传输建设 | 第45-46页 |
| ·无线网络建设与发展 | 第46-47页 |
| ·无线网络的现状 | 第46页 |
| ·无线网络的发展策略 | 第46-47页 |
| ·交换网络建设与发展 | 第47-50页 |
| ·交换网络的现状 | 第47-48页 |
| ·交换网络的发展策略 | 第48-50页 |
| ·3G网络的发展与研究 | 第50-52页 |
| ·3G网络现状 | 第50-51页 |
| ·3G网络发展策略 | 第51-52页 |
| 第5章 湖南移动市场发展策略 | 第52-64页 |
| ·湖南农村市场的发展 | 第52-54页 |
| ·湖南农村市场发展概要 | 第52-53页 |
| ·农村市场开发总体思路 | 第53-54页 |
| ·大客户市场的发展 | 第54-55页 |
| ·通信市场集团客户发展概要 | 第54页 |
| ·湖南移动集团客户整体发展思路 | 第54-55页 |
| ·增值业务的发展 | 第55-56页 |
| ·增值业务网络现状 | 第55-56页 |
| ·增值业务发展思路 | 第56页 |
| ·3G业务的发展 | 第56-59页 |
| ·3G牌照发放问题分析 | 第56-58页 |
| ·3G业务发展总体思路 | 第58-59页 |
| ·服务保障措施 | 第59-64页 |
| ·实践企业文化 | 第60页 |
| ·打造金牌服务理念 | 第60-61页 |
| ·扩大集团客户服务 | 第61页 |
| ·开展服务活动，提高服务质量 | 第61-62页 |
| ·强化窗口管理提升服务品质 | 第62-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-66页 |
| ·结论 | 第64页 |
| ·展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第70页 |
