摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
引言 | 第8-9页 |
第一章 电子商务的发展现状 | 第9-19页 |
·服装电子商务概述 | 第9-13页 |
·服装电子商务的现状 | 第13-15页 |
·服装电子商务模式的选择 | 第15-19页 |
·服装电子商务模式的选择原则 | 第15-16页 |
·服装电子商务模式选择的依据 | 第16-17页 |
·服装电子商务模式的选择 | 第17-19页 |
第二章 服装电子商务B2B2C模式的创建 | 第19-32页 |
·创建B2B2C模式的基本构想 | 第19-20页 |
·B2B2C模式的产生背景 | 第19页 |
·B2B2C模式的基本构想 | 第19-20页 |
·对B2B2C模式的描述 | 第20-26页 |
·B2B2C模式的基本内涵 | 第20-22页 |
·B2B2C模式中的两个B之间的关系 | 第22-24页 |
·B2B2C模式的形式特点 | 第24-25页 |
·B2B2C模式的功能特点 | 第25-26页 |
·B2B2C模式的实现 | 第26-30页 |
·虚拟社区的建设 | 第26-27页 |
·技术系统的支持 | 第27-29页 |
·业务流程的重组 | 第29-30页 |
·实现B2B2C模式的制约因素 | 第30-32页 |
第三章 服装电子商务B2B2C模式的发展与实施 | 第32-39页 |
·B2B2C模式的发展前景 | 第32-34页 |
·对B2B2C模式的关注 | 第32页 |
·B2B2C模式自身的优势 | 第32-33页 |
·B2B2C模式的未来 | 第33-34页 |
·B2B2C模式的实施 | 第34-39页 |
·B2B2C模式的实施过程 | 第34-36页 |
·准备阶段 | 第34-35页 |
·运行阶段 | 第35页 |
·完善阶段 | 第35-36页 |
·B2B2C模式实施的方法 | 第36-39页 |
·B2B2C模式实施的基础——定位明确 | 第36页 |
·B2B2C模式实施的核心——技术支持 | 第36页 |
·B2B2C模式实施的关键——整体性和系统性 | 第36-37页 |
·B2B2C模式实施的保障——支付与物流 | 第37页 |
·B2B2C模式实施的生命力——个性化服务 | 第37页 |
·B2B2C模式实施的竞争力——持续改进 | 第37-39页 |
第四章 服装电子商务B2B2C模式的评价与推广策划 | 第39-53页 |
·B2B2C模式的实用性评价 | 第39-44页 |
·B2B2C模式评价模型的建立 | 第40-43页 |
·B2B2C模式的评价 | 第43-44页 |
·B2B2C模式针对前端客户的推广策略 | 第44-46页 |
·突出差异策略 | 第44-45页 |
·深度传播策略 | 第45页 |
·公关活动策略 | 第45页 |
·共同成长策略 | 第45-46页 |
·前呼后应策略 | 第46页 |
·B2B2C模式针对终端顾客的推广策略 | 第46-53页 |
·顾客培养策略 | 第46-48页 |
·顾客培养的主要手段 | 第46-47页 |
·顾客培养策略的运用 | 第47-48页 |
·网络经营策略 | 第48-50页 |
·提供个性化服务策略 | 第50-51页 |
·远程定制服务 | 第50-51页 |
·消费者自我设计服务 | 第51页 |
·保持竞争优势策略 | 第51-53页 |
第五章 结论与展望 | 第53-55页 |
·主要结论 | 第53页 |
·展望 | 第53-55页 |
参考文献 | 第55-57页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第57-58页 |
致谢 | 第58页 |