| 摘要 | 第1-8页 |
| Summary | 第8-9页 |
| 1 导论 | 第9-16页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外保险创新研究的现状和水平 | 第11-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究的主要内容 | 第15页 |
| ·本文的创新和不足之处 | 第15-16页 |
| 2 企业创新能力的理论基础 | 第16-23页 |
| ·创新的含义 | 第16-17页 |
| ·创新能力的内涵 | 第17-19页 |
| ·创新能力的概念 | 第17-18页 |
| ·创新能力与相关概念的比较 | 第18-19页 |
| ·创新理论的产生和发展 | 第19-23页 |
| ·现代创新思想的渊源 | 第19-20页 |
| ·熊彼特创新理论的内容 | 第20页 |
| ·企业创新理论的发展 | 第20-23页 |
| 3 财产保险公司的创新与创新能力 | 第23-33页 |
| ·财产保险创新的内容 | 第23-25页 |
| ·保险创新的含义 | 第23页 |
| ·财产保险创新的内容 | 第23-25页 |
| ·财产保险公司创新能力的含义和特征 | 第25-28页 |
| ·财产保险公司创新能力的含义 | 第25-27页 |
| ·财产保险公司创新能力的特征 | 第27-28页 |
| ·财产保险公司的创新能力体系 | 第28-29页 |
| ·财产保险公司创新能力的生成机制 | 第29-31页 |
| ·经济主体拉动创新需求 | 第29-30页 |
| ·供给条件的变化牵引保险创新 | 第30页 |
| ·财产保险公司的利润追求 | 第30-31页 |
| ·我国财产保险公司在创新方面存在的问题 | 第31-33页 |
| ·过分注重市场份额的增长导致行业整体创新欲望不强 | 第31页 |
| ·财产保险诚信受到严重冲击导致行业整体创新水平不高 | 第31页 |
| ·财产保险产品发展落后显示了创新能力的困境 | 第31-32页 |
| ·财产保险经营业绩下降显示出创新能力提升的迫切性 | 第32-33页 |
| 4 财产保险公司创新能力的外部环境分析 | 第33-39页 |
| ·监管环境 | 第33-34页 |
| ·财产保险公司创新和保险监管的博弈关系 | 第33页 |
| ·保险监管对财产保险公司创新能力的影响 | 第33-34页 |
| ·我国保险监管的发展方向 | 第34页 |
| ·市场环境 | 第34-37页 |
| ·市场集中度仍然偏高 | 第35-36页 |
| ·市场主体的多元化程度比较低 | 第36页 |
| ·市场需要进一步加大开放力度 | 第36页 |
| ·不规范的经营行为仍然存在 | 第36-37页 |
| ·中介市场发展不完善 | 第37页 |
| ·诚信环境 | 第37-39页 |
| ·构建保险行业的诚信文化 | 第38页 |
| ·建设保险信用管理体系 | 第38页 |
| ·建立和完善保险诚信的法律规章体系 | 第38-39页 |
| 5 财产保险公司创新能力培育的途径──以温州太保为个案 | 第39-63页 |
| ·企业领导对创新能力提升的核心作用 | 第39-43页 |
| ·领导者是企业创新活动的灵魂 | 第39-40页 |
| ·领导对财产保险公司创新的管理方式 | 第40-41页 |
| ·领导者对财产保险公司创新能力提升的途径 | 第41-42页 |
| ·温州太保建立创新型企业的领导模式 | 第42-43页 |
| ·人力资源是创新能力提高的基础 | 第43-47页 |
| ·财产保险公司人力资源的内涵 | 第43页 |
| ·人力资源对财产保险公司创新能力的影响作用 | 第43-44页 |
| ·充分激发个人的创造能力 | 第44-45页 |
| ·科学增员为创新能力提供人才支持 | 第45页 |
| ·建立有效的制约机制确保创新能力凝聚和提升 | 第45-47页 |
| ·企业文化对创新能力提升的关键性作用 | 第47-51页 |
| ·财产保险公司的企业文化内涵 | 第47页 |
| ·财产保险公司企业文化的功能 | 第47-48页 |
| ·创新型财产保险公司企业文化的特征 | 第48-49页 |
| ·温州太保创新型企业文化的建设 | 第49-51页 |
| ·组织架构变革是创新能力提高的载体 | 第51-53页 |
| ·组织架构变革对创新能力的影响 | 第51页 |
| ·温州太保目前组织架构基本模式及其不足 | 第51-52页 |
| ·温州太保组织模式的现实选择 | 第52-53页 |
| ·业务流程再造将从根本上提高创新能力 | 第53-56页 |
| ·流程再造对企业创新能力的影响 | 第53-54页 |
| ·温州太保业务流程创新的显著效益 | 第54-55页 |
| ·温州太保目前经营管理中的主要流程问题 | 第55页 |
| ·温州太保流程创新的方法 | 第55-56页 |
| ·建设学习型组织是创新能力持续提升的组织保证 | 第56-59页 |
| ·建设学习型组织的内涵 | 第56-57页 |
| ·建设学习型组织对创新能力的提升作用 | 第57-58页 |
| ·温州太保建设学习型组织的模式 | 第58-59页 |
| ·客户关系管理是创新能力增长的重要来源 | 第59-63页 |
| ·客户关系管理的内涵 | 第59-60页 |
| ·客户关系管理对创新能力的提升作用 | 第60页 |
| ·温州太保客户关系管理存在的问题 | 第60-61页 |
| ·温州太保实施客户关系管理的对策 | 第61-63页 |
| 6 结论与展望 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-67页 |
| 主要参考文献 | 第67-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |