哈轨（哈轨道公司）产品质量竞争力培育研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·论文研究的背景、目的和意义 | 第10-12页 |
| ·论文研究背景 | 第10-11页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·论文的写作思路及研究方法 | 第15-16页 |
| ·写作思路 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文的创新之处 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第18-24页 |
| ·质量竞争力的内涵 | 第18-19页 |
| ·质量竞争力的分类 | 第19-20页 |
| ·产品质量竞争力的构成因素 | 第20-23页 |
| ·产品质量竞争力的三层要素 | 第20-22页 |
| ·三要素之间的联系 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 哈轨产品质量竞争力现状及影响因素分析 | 第24-34页 |
| ·哈轨产品类型及特点 | 第24-25页 |
| ·哈轨产品质量竞争力现状 | 第25-27页 |
| ·哈轨产品质量竞争力影响因素分析 | 第27-32页 |
| ·中国铁路发展对公司经营的影响 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 哈轨产品质量竞争力的培育 | 第34-43页 |
| ·哈轨产品质量竞争力培育的目标 | 第34-36页 |
| ·哈轨产品质量竞争力培育的总体框架 | 第36-39页 |
| ·哈轨产品质量竞争力培育的管理模式建立 | 第39-42页 |
| ·完善的客服机制建立 | 第40页 |
| ·完善的产品开发设计工作程序建立 | 第40-41页 |
| ·质量管理子系统的建立 | 第41页 |
| ·质量文化整合模式建立 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第5章 哈轨产品质量竞争力实现与发展保障措施 | 第43-48页 |
| ·改善现状,推行流水生产 | 第43-44页 |
| ·树立市场意识 | 第44-45页 |
| ·保持用户满意度 | 第45页 |
| ·持续技术创新 | 第45-47页 |
| ·以市场需求为目标 | 第46页 |
| ·以知识和有效信息为基础 | 第46页 |
| ·以资源和机制为保障 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 | 第54页 |
