服装网购中口碑效价和频数对消费者感知风险影响的研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9页 |
| ·研究框架 | 第9-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-25页 |
| ·感知风险的含义及测量维度 | 第12-18页 |
| ·感知风险的含义 | 第12-13页 |
| ·感知风险的产生 | 第13-14页 |
| ·感知风险的维度 | 第14-16页 |
| ·感知风险的测量 | 第16-17页 |
| ·感知风险的降低 | 第17-18页 |
| ·口碑及网络口碑的相关理论 | 第18-21页 |
| ·口碑的含义 | 第18页 |
| ·口碑的来源 | 第18-19页 |
| ·网络口碑的含义 | 第19-20页 |
| ·网络口碑的特点 | 第20页 |
| ·传统口碑与网络口碑的区别 | 第20-21页 |
| ·网络口碑、感知风险与购买决策 | 第21-25页 |
| 第3章 感知风险量表的构建 | 第25-32页 |
| ·量表设计 | 第25-27页 |
| ·因子分析 | 第27-30页 |
| ·效度和信度检验 | 第30-32页 |
| 第4章 实证研究设计 | 第32-37页 |
| ·研究模型及假设 | 第32-34页 |
| ·理论模型的建立 | 第32-34页 |
| ·研究假设 | 第34页 |
| ·关于网络口碑与总体感知风险的研究假设 | 第34页 |
| ·关于网络口碑与社会心理风险的研究假设 | 第34页 |
| ·关于网络口碑与产品风险的研究假设 | 第34页 |
| ·关于网络口碑与服务风险的研究假设 | 第34页 |
| ·关于网络口碑与误购风险的研究假设 | 第34页 |
| ·实验设计 | 第34-37页 |
| ·实验方法 | 第34-35页 |
| ·实验样本 | 第35页 |
| ·实验流程 | 第35-37页 |
| 第5章 实验结果分析与讨论 | 第37-51页 |
| ·数据处理 | 第37页 |
| ·实验结果分析 | 第37-48页 |
| ·实验样本构成 | 第37-40页 |
| ·被试的性别分布 | 第38页 |
| ·被试的受教育程度分布 | 第38页 |
| ·被试的专业背景分布 | 第38-39页 |
| ·被试的互联网使用情况 | 第39-40页 |
| ·研究假设检验 | 第40-48页 |
| ·网络口碑与总体感知风险的方差分析 | 第40-41页 |
| ·网络口碑与总体感知风险的回归分析 | 第41-42页 |
| ·网络口碑与社会心理风险的回归分析 | 第42-43页 |
| ·网络口碑与产品风险的回归分析 | 第43-44页 |
| ·网络口碑与服务风险的回归分析 | 第44-45页 |
| ·网络口碑与误购风险的回归分析 | 第45-46页 |
| ·感知风险及其各维度与样本专业背景的方差分析 | 第46-47页 |
| ·感知风险及其各维度与样本网购次数的方差分析 | 第47-48页 |
| ·实验研究结果小结 | 第48-51页 |
| 第6章 结论与展望 | 第51-53页 |
| ·研究结论 | 第51页 |
| ·主要创新点 | 第51-52页 |
| ·研究局限和展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录Ⅰ | 第55-57页 |
| 附录Ⅱ | 第57-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
