| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9页 |
| ·国内外发展趋势 | 第9-10页 |
| ·研究的实用价值 | 第10页 |
| ·研究方案 | 第10-11页 |
| ·论文结构 | 第11-12页 |
| 第二章 采用的相关技术及理论 | 第12-32页 |
| ·自动话单采集技术 | 第12页 |
| ·软件RAID 方式确保数据完整 | 第12-14页 |
| ·什么是RAID，RAID 的级别和特点 | 第12-13页 |
| ·什么是硬件RAID 和软RAID | 第13页 |
| ·RAID1 的定义及特点 | 第13-14页 |
| ·数据的存储和管理 | 第14-19页 |
| ·数据的存储方式 | 第14页 |
| ·表的分区技术 | 第14-19页 |
| ·LINUX 系统中MDADM 工具创建RAID 的方法 | 第19-22页 |
| ·LINUX 系统自动任务设定 | 第22-24页 |
| ·JSP 页面及SERVLET 技术 | 第24-26页 |
| ·JSP 语句的类型 | 第24-25页 |
| ·SERVLET 的功能 | 第25页 |
| ·SERVLET API 类框图 | 第25-26页 |
| ·WEB 服务器 | 第26-30页 |
| ·TOMCAT 服务器结构 | 第26-27页 |
| ·TOMCAT 服务器初次执行JSP 的过程 | 第27-28页 |
| ·TOMCAT 安全域的类型 | 第28页 |
| ·TOMCAT 的几个配置文件 | 第28-30页 |
| ·JDBC 数据库访问接口 | 第30页 |
| ·装载并注册数据库驱动程序 | 第30-32页 |
| 第三章 系统需求和目标 | 第32-37页 |
| ·系统需求 | 第32-35页 |
| ·话单自动采集 | 第32页 |
| ·话单分拣入库 | 第32-33页 |
| ·各类话单查询 | 第33页 |
| ·消费账单打印 | 第33页 |
| ·月度统计报表生成 | 第33-34页 |
| ·海量数据存储 | 第34页 |
| ·数据容灾保障及历史数据备份 | 第34页 |
| ·权限管理 | 第34-35页 |
| ·系统目标 | 第35-37页 |
| ·简单易用 | 第35页 |
| ·可扩展性 | 第35页 |
| ·高性能 | 第35-36页 |
| ·易于管理和配置 | 第36-37页 |
| 第四章 系统设计和实现 | 第37-91页 |
| ·系统的总体设计方案 | 第37页 |
| ·UI 用户界面设计 | 第37-38页 |
| ·实体关系中间层设计 | 第38-39页 |
| ·数据库表及表的存储 | 第39-45页 |
| ·数据库表及表的分区情况 | 第39页 |
| ·分区表的创建 | 第39-41页 |
| ·分区索引的创建 | 第41页 |
| ·系统中的分区表 | 第41-45页 |
| ·系统存储 | 第45-50页 |
| ·话单自动采集的实现 | 第50-53页 |
| ·数据备份实现 | 第53-54页 |
| ·数据导入的实现 | 第54-55页 |
| ·话单分拣程序的实现 | 第55-82页 |
| ·话单查询页面的实现 | 第82-89页 |
| ·权限控制实现 | 第89页 |
| ·日志记录实现 | 第89-90页 |
| ·系统硬件实现 | 第90-91页 |
| 第五章 完成情况及测试 | 第91-93页 |
| ·系统完成情况 | 第91页 |
| ·系统测试情况 | 第91-93页 |
| ·软件环境测试 | 第91页 |
| ·硬件环境测试 | 第91-92页 |
| ·测试结论 | 第92-93页 |
| 第六章 结论与展望 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |