| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 研究目的 | 第13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13-15页 |
| 2 资料来源与研究方法 | 第15-18页 |
| 2.1 资料来源 | 第15-16页 |
| 2.1.1 文献检索 | 第15页 |
| 2.1.2 函调 | 第15页 |
| 2.1.3 现场调查 | 第15-16页 |
| 2.1.4 知情人访谈 | 第16页 |
| 2.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 2.2.1 文献计量分析 | 第16-17页 |
| 2.2.2 统计学分析法 | 第17页 |
| 2.2.3 利益相关者分析法 | 第17页 |
| 2.2.4 专题座谈法 | 第17-18页 |
| 3 理论基础研究 | 第18-24页 |
| 3.1 文献研究 | 第18-22页 |
| 3.1.1 资料来源 | 第18页 |
| 3.1.2 基本情况 | 第18-19页 |
| 3.1.3 国内相关研究的计量分析 | 第19-21页 |
| 小结 | 第21-22页 |
| 3.2 理论研究 | 第22-24页 |
| 3.2.1 相关概念界定 | 第22页 |
| 3.2.2 医疗纠纷第三方调解衔接机制理论框架 | 第22-24页 |
| 4 武汉市医疗纠纷第三方调解发展现状 | 第24-35页 |
| 4.1 纠纷调解方面 | 第24-26页 |
| 4.2 经费待遇方面 | 第26-27页 |
| 4.3 组织人员方面 | 第27-29页 |
| 4.3.1 人员组成 | 第27-29页 |
| 4.3.2 调解员工作满意度调查 | 第29页 |
| 4.4 机构建设方面 | 第29-30页 |
| 4.5 组织运行方面 | 第30-35页 |
| 4.5.1 调解制度 | 第30-31页 |
| 4.5.2 调解流程 | 第31-32页 |
| 4.5.3 赔偿标准 | 第32-33页 |
| 4.5.4 培训方面 | 第33-35页 |
| 5 武汉市医疗纠纷第三方调解衔接机制实证研究 | 第35-47页 |
| 5.1 与医疗机构衔接方面 | 第35-36页 |
| 5.1.1 纠纷处理 | 第35-36页 |
| 5.1.2 主动介入医疗纠纷 | 第36页 |
| 5.2 与卫生行政部门衔接方面 | 第36-37页 |
| 5.2.1 建立专家库 | 第36-37页 |
| 5.2.2 报告机制 | 第37页 |
| 5.3 与司法局衔接方面 | 第37-39页 |
| 5.3.1 运行经费支持 | 第37-38页 |
| 5.3.2 人员培训 | 第38-39页 |
| 5.4 与法院衔接方面 | 第39-40页 |
| 5.4.1 司法确认 | 第39页 |
| 5.4.2 调诉结合 | 第39-40页 |
| 5.5 调保衔接方面 | 第40-41页 |
| 5.6 机构运行等方面 | 第41-45页 |
| 5.6.1 责任评定方面 | 第41-43页 |
| 5.6.2 调解过程方面 | 第43-45页 |
| 小结 | 第45-47页 |
| 6 存在问题及未来发展思考 | 第47-50页 |
| 6.1 存在问题分析 | 第47-49页 |
| 6.1.1 缺乏衔接机制的顶层机制建设和制度保障 | 第47页 |
| 6.1.2 保障机制不健全 | 第47-48页 |
| 6.1.3 衔接机制不完善使得调解的专业性不强 | 第48页 |
| 6.1.4 官本位思维影响了第三方调解机制作用的发挥 | 第48-49页 |
| 6.2 医调委未来发展趋势和方向分析 | 第49-50页 |
| 7 讨论与建议 | 第50-59页 |
| 7.1 源头控制方面 | 第50页 |
| 7.2 调解过程方面 | 第50-52页 |
| 7.2.1 与医疗机构的衔接方面 | 第51页 |
| 7.2.2 调诉衔接方面 | 第51-52页 |
| 7.2.3 鉴定方面 | 第52页 |
| 7.3 责任追究方面 | 第52-53页 |
| 7.4 协议履行方面 | 第53-55页 |
| 7.4.1 诉讼与非诉讼的衔接 | 第53-54页 |
| 7.4.2 医疗责任保险方面 | 第54-55页 |
| 7.5 监管方面 | 第55页 |
| 7.6 可持续发展方面 | 第55-57页 |
| 7.6.1 经费支持 | 第55-56页 |
| 7.6.2 人力资源建设 | 第56页 |
| 7.6.3 法律制度完善 | 第56页 |
| 7.6.4 保障机制有待完善 | 第56-57页 |
| 7.7 本研究的推广意义 | 第57页 |
| 7.8 本研究的创新与不足 | 第57-59页 |
| 7.8.1 创新之处 | 第57-58页 |
| 7.8.2 不足之处 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 我国医疗纠纷第三方调解运行机制研究综述 | 第64-75页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 附件1 武汉市各区医调委机构信息函调表 | 第75-80页 |
| 附件2 武汉市各医调委人员信息函调表 | 第80-83页 |
| 附件3 武汉市医疗机构纠纷处理情况函调表 | 第83-87页 |
| 附件4 医调委负责人访谈提纲 | 第87-89页 |
| 附件5 武汉市各区医疗机构访谈提纲 | 第89-90页 |
| 附件6 卫计委和司法局访谈提纲 | 第90-91页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文 | 第91页 |