| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第14-15页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第17-19页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第17页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5.3 技术路线 | 第18-19页 |
| 第二章 基本理论概述 | 第19-28页 |
| 2.1 相关概念简述 | 第19-20页 |
| 2.1.1 电子商务 | 第19页 |
| 2.1.2 物流成本的概念及构成 | 第19-20页 |
| 2.2 电商企业物流的特点 | 第20-21页 |
| 2.2.1 信息化 | 第20页 |
| 2.2.2 自动化 | 第20页 |
| 2.2.3 网络化 | 第20-21页 |
| 2.2.4 实体物流网络化 | 第21页 |
| 2.3 电商企业的几种物流模式 | 第21-24页 |
| 2.3.1 自营物流 | 第21-22页 |
| 2.3.2 物流联盟 | 第22页 |
| 2.3.3 第三方物流 | 第22-23页 |
| 2.3.4 第四方物流 | 第23页 |
| 2.3.5 物流一体化 | 第23-24页 |
| 2.4 主成分分析理论 | 第24-28页 |
| 2.4.1 主成分分析定义 | 第24页 |
| 2.4.2 基本原理 | 第24-28页 |
| 第三章 A电商企业物流成本构成与问题 | 第28-38页 |
| 3.1 A电商企业物流基本情况 | 第28-30页 |
| 3.1.1 A电商企业简介 | 第28页 |
| 3.1.2 A电商企业的物流模式 | 第28-29页 |
| 3.1.3 A电商企业物流成本管理概况 | 第29-30页 |
| 3.2 A电商企业物流成本构成 | 第30-37页 |
| 3.2.1 仓储成本 | 第32-33页 |
| 3.2.2 运输成本 | 第33-34页 |
| 3.2.3 配送与包装成本 | 第34-36页 |
| 3.2.4 管理成本 | 第36页 |
| 3.2.5 利息成本 | 第36-37页 |
| 3.2.6 消费者服务成本 | 第37页 |
| 3.3 A电商企业物流成本存在的问题 | 第37-38页 |
| 第四章 A电商企业物流成本因素分析 | 第38-54页 |
| 4.1 定性分析 | 第41-48页 |
| 4.1.1 运输仓储的固定资产的投入与折旧 | 第41页 |
| 4.1.2 库存管理 | 第41-43页 |
| 4.1.3 物流配送服务质量 | 第43-45页 |
| 4.1.4 物流流程之间的联接配合 | 第45-46页 |
| 4.1.5 售后 | 第46-48页 |
| 4.2 定量分析-主成份分析 | 第48-53页 |
| 4.3 本章总结 | 第53-54页 |
| 第五章 A电商企业物流成本管理对策和优化建议 | 第54-61页 |
| 5.1 仓储成本管理 | 第54-55页 |
| 5.1.1 完善盘点制度体系 | 第54页 |
| 5.1.2 规范商品货物验收入库 | 第54-55页 |
| 5.1.3 优化仓储区域规划 | 第55页 |
| 5.1.4 增强员工综合素质 | 第55页 |
| 5.2 配送成本管理 | 第55-56页 |
| 5.2.1 加强配送的计划性 | 第55-56页 |
| 5.2.2 合理规划分拣方式和分拣作业过程,降低包装费用 | 第56页 |
| 5.2.3 建立与物流成本管控战略相匹配的价值链成本控制标准体系 | 第56页 |
| 5.3 运输成本管理 | 第56-57页 |
| 5.3.1 固定资产的合适投资比例 | 第56页 |
| 5.3.2 选择合适的运输方式和运输工具 | 第56-57页 |
| 5.4 管理成本管理 | 第57页 |
| 5.4.1 加强理论知识学习,提高物流管理水平 | 第57页 |
| 5.4.2 以人为本,关注员工 | 第57页 |
| 5.5 消费者服务成本管理 | 第57-58页 |
| 5.6 综合供应链的物流成本管理 | 第58-59页 |
| 5.6.1 职能成本最小化 | 第58页 |
| 5.6.2 最优分销成本 | 第58页 |
| 5.6.3 企业增值成本 | 第58页 |
| 5.6.4 最终用户供应链成本最优,供应链信息共享 | 第58-59页 |
| 5.7 其他 | 第59-61页 |
| 5.7.1 寻找有效的有利于降低物流成本的组织模式 | 第59-60页 |
| 5.7.2 对物流成本做好预算管理 | 第60-61页 |
| 第六章 总结和展望 | 第61-62页 |
| 6.1 总结 | 第61页 |
| 6.2 本文的不足与展望 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
