政务微信公众号用户采纳研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第18-19页 |
| 1.2.3 国内外研究现状综述 | 第19页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第22-38页 |
| 2.1 用户采纳的相关理论综述 | 第22-30页 |
| 2.1.1 动机理论 | 第22-23页 |
| 2.1.2 网络外部性理论 | 第23页 |
| 2.1.3 创新扩散理论 | 第23-25页 |
| 2.1.4 技术接受模型 | 第25-30页 |
| 2.2 移动即时通讯和微信的相关综述 | 第30-38页 |
| 2.2.1 移动即时通讯的相关综述 | 第30-33页 |
| 2.2.2 微信的相关综述 | 第33-35页 |
| 2.2.3 政务微信相关综述 | 第35-38页 |
| 第3章 模型构建与问卷设计 | 第38-43页 |
| 3.1 模型构建与假设 | 第38-40页 |
| 3.1.1 研究假设 | 第38-39页 |
| 3.1.2 假设模型 | 第39-40页 |
| 3.2 问卷设计与变量测量 | 第40-42页 |
| 3.2.1 政务微信公众号用户采纳问卷设计 | 第40-41页 |
| 3.2.2 政务微信公众号用户采纳变量测量 | 第41-42页 |
| 3.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 数据分析与假设检验 | 第43-64页 |
| 4.1 样本的选取与问卷收集 | 第43页 |
| 4.2 数据采集 | 第43-51页 |
| 4.2.1 样本的基本特征及微信使用基本情况 | 第43-49页 |
| 4.2.2 描述性统计分析 | 第49-51页 |
| 4.3 问卷信度与效度检验 | 第51-57页 |
| 4.3.1 问卷的信度检验 | 第51-52页 |
| 4.3.2 问卷的效度检验 | 第52-57页 |
| 4.4 模型评价 | 第57-60页 |
| 4.4.1 显著性检验 | 第57-58页 |
| 4.4.2 拟合度检验 | 第58-60页 |
| 4.5 实证结果分析 | 第60-62页 |
| 4.5.1 影响用户感知有用性的因素分析 | 第60-61页 |
| 4.5.2 影响用户感知易用性的因素分析 | 第61页 |
| 4.5.3 影响用户感知娱乐性的因素分析 | 第61-62页 |
| 4.5.4 影响用户相容性的因素分析 | 第62页 |
| 4.5.5 影响用户行为意向的因素分析 | 第62页 |
| 4.6 本章小结 | 第62-64页 |
| 第5章 政务微信公众号用户采纳的提升建议 | 第64-69页 |
| 5.1 提高服务质量 | 第64页 |
| 5.2 增强界面人性化设计 | 第64-65页 |
| 5.3 增强发布内容丰富度 | 第65-66页 |
| 5.4 强化服务特色 | 第66-67页 |
| 5.5 构建配套信息系统 | 第67页 |
| 5.6 提倡多方合作 | 第67-68页 |
| 5.7 本章小结 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-76页 |
| 附录 | 第76-81页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 作者简介 | 第83页 |
