| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11页 |
| 1.3 绩效考核的发展趋势 | 第11-12页 |
| 1.4 本文研究的意义、内容及研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 本文研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.4.2 本文研究的主要内容 | 第13页 |
| 1.4.3 本文研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 绩效考核相关理论概述 | 第14-20页 |
| 2.1 绩效的涵义 | 第14-15页 |
| 2.1.1 绩效考核的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效体系 | 第14-15页 |
| 2.1.3 绩效管理 | 第15页 |
| 2.2 绩效考核的目的 | 第15-16页 |
| 2.3 企业常用的绩效考核方法 | 第16-18页 |
| 2.3.1 目标管理方法(MBO) | 第16-17页 |
| 2.3.2 关键指标绩效管理法（KPI） | 第17页 |
| 2.3.3 平衡计分卡(Balanced Score Card) | 第17页 |
| 2.3.4 360°考评法 | 第17-18页 |
| 2.4 绩效考核的原则 | 第18-20页 |
| 第3章 A 公司绩效考核现状分析 | 第20-30页 |
| 3.1 A 公司简况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 公司的组织结构图 | 第20-22页 |
| 3.1.2 公司面临的管理瓶颈 | 第22页 |
| 3.2 公司现有绩效考核现状 | 第22-24页 |
| 3.3 A 公司现有绩效考核简介 | 第24-27页 |
| 3.3.1 公司原有绩效考核的目的 | 第24页 |
| 3.3.2 绩效考核的指标 | 第24-25页 |
| 3.3.3 绩效考核的主体 | 第25页 |
| 3.3.4 A 公司绩效考核的实施流程 | 第25页 |
| 3.3.5 绩效考核的方法及结果应用 | 第25-27页 |
| 3.4 A 公司绩效考核问题诊断 | 第27-28页 |
| 3.5 绩效考核优化思路 | 第28-30页 |
| 第4章 A 公司绩效考核体系的优化设计 | 第30-48页 |
| 4.1 设计绩效考核体系的目的 | 第30-31页 |
| 4.2 绩效考核体系优化设计的准备工作 | 第31-37页 |
| 4.2.1 健全部门和岗位责任制度 | 第31-33页 |
| 4.2.2 建立完善职位说明书 | 第33-35页 |
| 4.2.3 制定绩效考核战略规划 | 第35-36页 |
| 4.2.4 确定绩效考核的原则和方法 | 第36-37页 |
| 4.3 绩效考核体系设计 | 第37-48页 |
| 4.3.1 绩效考核指标的确定 | 第38-43页 |
| 4.3.2 绩效考核标准的确定 | 第43-44页 |
| 4.3.3 绩效考核计划的制定 | 第44-48页 |
| 第5章 绩效考核体系的实施及后续工作 | 第48-57页 |
| 5.1 绩效考核体系的实施 | 第48-53页 |
| 5.1.1 建立绩效考核体系相关制度 | 第48-51页 |
| 5.1.2 绩效考核实施流程 | 第51-52页 |
| 5.1.3 对相关人员进行培训 | 第52-53页 |
| 5.2 建立绩效考核申诉机制 | 第53-54页 |
| 5.3 绩效考核结果的应用 | 第54-56页 |
| 5.4 对绩效考核结果的管理 | 第56-57页 |
| 第6章 绩效考核体系的评价与总结 | 第57-64页 |
| 6.1 绩效考核体系实施效果分析 | 第57-59页 |
| 6.2 对绩效考核的评价 | 第59-60页 |
| 6.2.1 绩效考核体系的优点 | 第59-60页 |
| 6.2.2 绩效考核体系的缺点 | 第60页 |
| 6.3 制定绩效考核体系的改进计划 | 第60-61页 |
| 6.4 总结绩效考核体系设计 | 第61-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录 A | 第68-69页 |
| 附录 B | 第69-70页 |
| 附录 C | 第70-72页 |
| 个人简历 | 第72页 |