四川XX酒楼绩效管理研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-15页 |
| 2. 绩效管理理论综述 | 第15-29页 |
| 2.1 绩效 | 第15-17页 |
| 2.2 绩效管理 | 第17-22页 |
| 2.3 绩效管理方法 | 第22-29页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第22-23页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第23-25页 |
| 2.3.3 平衡计分卡法 | 第25-27页 |
| 2.3.4 360度考核 | 第27-28页 |
| 2.3.5 本文选取的方法 | 第28-29页 |
| 3. XX酒楼绩效管理现状和存在的问题 | 第29-40页 |
| 3.1 基本情况简介 | 第29-32页 |
| 3.2 绩效管理的现状 | 第32-36页 |
| 3.3 绩效管理现状评价 | 第36页 |
| 3.4 绩效管理存在的问题 | 第36-38页 |
| 3.5 绩效管理体系再设计的必要性 | 第38-40页 |
| 4. 绩效管理体系再设计 | 第40-55页 |
| 4.1 设计原则与设计思路 | 第40-41页 |
| 4.1.1 设计原则 | 第40-41页 |
| 4.1.2 绩效管理体系设计思路 | 第41页 |
| 4.2 绩效管理指标体系设计 | 第41-46页 |
| 4.2.1 KPI绩效管理指标体系的设计 | 第41页 |
| 4.2.2 公司级指标体系 | 第41-43页 |
| 4.2.3 部门级指标体系 | 第43-45页 |
| 4.2.4 员工级指标体系 | 第45-46页 |
| 4.3 绩效管理过程设计 | 第46-55页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第46-47页 |
| 4.3.2 绩效实施 | 第47-49页 |
| 4.3.3 绩效考核 | 第49-52页 |
| 4.3.4 绩效反馈 | 第52-53页 |
| 4.3.5 绩效考评结果应用 | 第53-55页 |
| 5. 总结 | 第55-59页 |
| 5.1 绩效管理方案评价 | 第55-56页 |
| 5.1.1 完善了绩效管理体系 | 第55页 |
| 5.1.2 提高了全体人员对绩效管理工作的重视 | 第55-56页 |
| 5.1.3 建立了更加公平、透明的绩效管理环境 | 第56页 |
| 5.1.4 员工的积极性得到很大提升 | 第56页 |
| 5.2 新绩效管理方案的不足 | 第56-57页 |
| 5.2.1 设计方案过程中的不足 | 第56-57页 |
| 5.2.2 绩效管理实施的挑战 | 第57页 |
| 5.2.3 还未接受实践的检验 | 第57页 |
| 5.3 绩效管理体系实践的体会 | 第57-59页 |
| 5.3.1 加大良好企业文化的建设 | 第57-58页 |
| 5.3.2 提高实施绩效考核人员专业化水平 | 第58页 |
| 5.3.3 与时俱进,适时对现有体系进行微调 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59页 |
