| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.4 本文研究的主要内容和创新之处 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 本文的创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 课题研究的相关概念 | 第14-18页 |
| 2.1 微信的相关理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 微信的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 微信的功能服务 | 第14-15页 |
| 2.2 图书馆信息服务 | 第15-18页 |
| 2.2.1 图书馆信息服务的内容 | 第15页 |
| 2.2.2 传统的图书馆信息服务存在的弊端 | 第15-16页 |
| 2.2.3 基于网络平台下图书馆信息服务发展的新趋势 | 第16-18页 |
| 第三章 985高校图书馆微信信息服务应用现状调查 | 第18-33页 |
| 3.1 985高校图书馆信息服务基本概况 | 第18-19页 |
| 3.2 985高校图书馆微信服务调查 | 第19-26页 |
| 3.2.1 图书馆微信公众账号的设置 | 第19-20页 |
| 3.2.2 公众平台欢迎信息和导航服务的调查 | 第20-22页 |
| 3.2.3 图书馆微信对读者类型和人工服务调查 | 第22-23页 |
| 3.2.4 微信图书馆的订阅号信息推送频率调查 | 第23-25页 |
| 3.2.5 图书馆微信平台的互动咨询模式 | 第25-26页 |
| 3.3 利用微信开展高校图书馆信息服务内容分析 | 第26-32页 |
| 3.3.1 推送类信息服务分析 | 第26-30页 |
| 3.3.2 查询类信息服务分析 | 第30页 |
| 3.3.3 业务办理类信息服务分析 | 第30-31页 |
| 3.3.4 其他类信息服务分析 | 第31-32页 |
| 3.4 调查结果总结 | 第32-33页 |
| 第四章 高校图书馆微信信息服务创新设计 | 第33-41页 |
| 4.1 基本设计思路 | 第33-34页 |
| 4.2 图书馆开展微信信息服务模式的详细设计 | 第34-39页 |
| 4.2.1 开展主动问候信息服务功能 | 第34页 |
| 4.2.2 开展信息资源推送的信息服务功能 | 第34-35页 |
| 4.2.3 开展读者导航信息服务功能 | 第35-37页 |
| 4.2.4 开展个性化、实时咨询的信息服务功能 | 第37页 |
| 4.2.5 开展自动应答和人工服务两种信息服务功能 | 第37-38页 |
| 4.2.6 开展信息资源共享服务 | 第38-39页 |
| 4.3 利用微信的微视频进行创新服务 | 第39-41页 |
| 4.3.1 主动推送信息服务 | 第39页 |
| 4.3.2 信息推广服务 | 第39-40页 |
| 4.3.3 信息资源共享服务 | 第40-41页 |
| 第五章 基于微信的高校图书馆信息服务发展建议 | 第41-44页 |
| 5.1 规范图书馆微信公众平台管理制度 | 第41页 |
| 5.2 加强基于微信的图书馆信息资源推送服务 | 第41页 |
| 5.3 创造丰富的图书馆微信内容 | 第41-42页 |
| 5.4 加强图书馆员与读者的互动性 | 第42-43页 |
| 5.5 加大图书馆微信公众平台的宣传范围和宣传力度 | 第43页 |
| 5.6 提高馆员整体素质和能力的培养 | 第43-44页 |
| 第六章 总结和展望 | 第44-46页 |
| 6.1 总结 | 第44-45页 |
| 6.1.1 论文的主要工作 | 第44页 |
| 6.1.2 论文的不足 | 第44-45页 |
| 6.2 研究展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
