YS公司物流绩效评价及改进措施
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 课题的研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容与文章结构 | 第12-14页 |
| 第2章 整车物流与绩效评价问题相关理论 | 第14-22页 |
| 2.1 汽车物流概述 | 第14-15页 |
| 2.1.1 汽车物流的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 汽车物流的特征 | 第15页 |
| 2.2 整车物流概述 | 第15-17页 |
| 2.2.1 整车物流定义 | 第15-16页 |
| 2.2.2 整车物流特点 | 第16页 |
| 2.2.3 我国整车物流现状 | 第16-17页 |
| 2.3 第三方物流概述 | 第17-18页 |
| 2.3.1 第三方物流定义 | 第17页 |
| 2.3.2 第三方物流特点 | 第17-18页 |
| 2.4 绩效评价问题概述 | 第18-20页 |
| 2.4.1 绩效评价的概念 | 第18-19页 |
| 2.4.2 绩效评价方法介绍 | 第19-20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-22页 |
| 第3章 YS公司汽车整车物流现状分析 | 第22-28页 |
| 3.1 YS物流有限公司概况 | 第22-23页 |
| 3.2 YS公司整车物流业务分析 | 第23-25页 |
| 3.2.1 发运大众商品车总数 | 第24-25页 |
| 3.2.2 绩效评价现状和问题 | 第25页 |
| 3.3 YS公司建立新的绩效体系的必要性 | 第25-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-28页 |
| 第4章 构建YS整车物流绩效评价模型 | 第28-48页 |
| 4.1 YS物流绩效评价指标体系设计原则 | 第28页 |
| 4.2 构建YS物流绩效评价指标体系 | 第28-40页 |
| 4.2.1 财务层面指标 | 第29-32页 |
| 4.2.2 内部业务流程层面指标 | 第32-36页 |
| 4.2.3 客户层面指标 | 第36-37页 |
| 4.2.4 学习与成长层面指标 | 第37-40页 |
| 4.3 新的物流绩效指标特点 | 第40页 |
| 4.4 物流绩效评价模型构建 | 第40-46页 |
| 4.4.1 层次分析法 | 第40-44页 |
| 4.4.2 模糊综合评价法 | 第44-46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-48页 |
| 第5章 YS公司物流绩效评价 | 第48-60页 |
| 5.1 YS公司物流绩效评价现状 | 第48页 |
| 5.2 层次分析法(AHP)确定指标权重 | 第48-53页 |
| 5.3 物流绩效综合评价模型计算 | 第53-57页 |
| 5.3.1 确定评价因素和评价等级 | 第53页 |
| 5.3.2 构造评判矩阵和确定权重 | 第53-55页 |
| 5.3.3 进行模糊合成得出评价结果 | 第55-57页 |
| 5.4 评价结果分析 | 第57-58页 |
| 5.5 本章小结 | 第58-60页 |
| 第6章 提高YS公司物流绩效的建议 | 第60-64页 |
| 6.1 业务层面 | 第60-61页 |
| 6.2 客户层面 | 第61-62页 |
| 6.3 学习成长层面 | 第62-63页 |
| 6.4 本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 附录 | 第66-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 致谢 | 第80页 |
