摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
1 绪论 | 第10-15页 |
1.1 研究背景与目的 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究目的 | 第11页 |
1.1.3 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 研究框架与方法 | 第12-14页 |
1.2.1 研究框架 | 第12-13页 |
1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
1.3 研究主要内容 | 第14-15页 |
2 基础概念与研究进展 | 第15-30页 |
2.1 旅游目的地信任 | 第15-21页 |
2.1.1 旅游目的地信任概念界定 | 第15-18页 |
2.1.2 旅游目的地信任维度 | 第18-21页 |
2.1.3 旅游领域信任的相关研究 | 第21页 |
2.2 情绪 | 第21-26页 |
2.2.1 情绪的定义界定 | 第21-23页 |
2.2.2 情绪的维度划分 | 第23-25页 |
2.2.3 情绪的相关研究 | 第25-26页 |
2.3 趋避行为 | 第26-29页 |
2.3.1 趋避行为的概念界定 | 第26-27页 |
2.3.2 趋避行为的相关研究 | 第27-29页 |
2.4 文献综述小结 | 第29-30页 |
3 研究设计与概念模型 | 第30-38页 |
3.1 研究模型的理论基础 | 第30-31页 |
3.1.1 认知理论 | 第30页 |
3.1.2 ABC态度理论 | 第30-31页 |
3.2 研究假设 | 第31-33页 |
3.2.1 信任与趋避行为关系 | 第31页 |
3.2.2 信任与情绪关系 | 第31-32页 |
3.2.3 情绪与趋避行为关系 | 第32-33页 |
3.3 概念模型 | 第33页 |
3.4 变量测量 | 第33-35页 |
3.5 问卷设计 | 第35-37页 |
3.5.1 问卷设计过程 | 第35-36页 |
3.5.2 问卷内容 | 第36页 |
3.5.3 案例地特征 | 第36-37页 |
3.6 数据分析方法 | 第37-38页 |
4 数据分析 | 第38-51页 |
4.1 数据收集情况与处理 | 第38-39页 |
4.1.1 数据搜集情况 | 第38页 |
4.1.2 缺失值处理 | 第38-39页 |
4.2 描述性统计 | 第39-40页 |
4.3 趋避行为探索性因子分析 | 第40-42页 |
4.4 量表的信度和效度分析 | 第42-45页 |
4.4.1 旅游目的地信任量表的信度与效度分析 | 第43页 |
4.4.2 情绪量表的信度与效度分析 | 第43-44页 |
4.4.3 趋避行为量表的信度和效度分析 | 第44-45页 |
4.5 目的地信任、情绪与趋避行为的验证性因子分析 | 第45-47页 |
4.6 游客的旅游目的地信任、情绪与趋避行为结构验证 | 第47-51页 |
5 研究结论与展望 | 第51-58页 |
5.1 结论与讨论 | 第51-52页 |
5.2 管理启示 | 第52-56页 |
5.3 研究局限 | 第56-57页 |
5.4 研究展望 | 第57-58页 |
参考文献 | 第58-64页 |
附录 1 | 第64-67页 |
附录 2 | 第67-68页 |
致谢 | 第68页 |