| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容及技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4 创新之处 | 第13-14页 |
| 第2章 营销渠道管理理论概述 | 第14-18页 |
| 2.1 营销渠道的概念 | 第14页 |
| 2.2 营销渠道的功能 | 第14-15页 |
| 2.3 营销渠道管理理论的三个发展阶段 | 第15-18页 |
| 2.3.1 营销渠道结构理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 营销渠道行为理论 | 第16页 |
| 2.3.3 营销渠道关系理论 | 第16-18页 |
| 第3章 天狮集团非洲市场宏观环境(PEST)分析 | 第18-25页 |
| 3.1 非洲市场经济环境因素 | 第19-20页 |
| 3.1.1 快速发展的非洲经济创造市场需求 | 第19-20页 |
| 3.1.2 国际旅游撬动了非洲的投资热潮 | 第20页 |
| 3.1.3 非洲经济呈现中速增长态势 | 第20页 |
| 3.1.4 贫穷的非洲存在商机 | 第20页 |
| 3.2 非洲市场政治环境因素 | 第20-22页 |
| 3.2.1 非洲地缘政治动荡 | 第20-21页 |
| 3.2.2 非洲创新、改良整体发展战略和引进外资政策 | 第21页 |
| 3.2.3 中国与非洲国家的政治关系 | 第21-22页 |
| 3.3 非洲市场社会文化环境因素 | 第22-23页 |
| 3.3.1 宗教 | 第22页 |
| 3.3.2 语言 | 第22页 |
| 3.3.3 文化要素 | 第22-23页 |
| 3.4 非洲市场技术环境因素 | 第23-25页 |
| 3.4.1 肯尼亚M-PESA手机银行 | 第23-24页 |
| 3.4.2 非洲国家的电子商务发展 | 第24-25页 |
| 第4章 天狮集团非洲市场营销渠道面临的管理问题及原因分析 | 第25-39页 |
| 4.1 渠道冲突的问题和原因 | 第27-34页 |
| 4.1.1 窜货问题 | 第27-30页 |
| 4.1.2 网络纠纷问题 | 第30-31页 |
| 4.1.3 垂直营销渠道冲突问题 | 第31-34页 |
| 4.2 渠道激励的问题和原因 | 第34-37页 |
| 4.2.1 公平滞后于效率 | 第35页 |
| 4.2.2 物质激励过于单调 | 第35页 |
| 4.2.3 激励方式过于单一 | 第35-36页 |
| 4.2.4 渠道成员间缺乏沟通 | 第36页 |
| 4.2.5 激励促销是一把双刃剑 | 第36页 |
| 4.2.6 渠道激励目的不明确 | 第36-37页 |
| 4.3 渠道政策的问题和原因 | 第37-39页 |
| 4.3.1 政策在营销渠道内传递不通畅 | 第37-38页 |
| 4.3.2 政策执行时软弱无力 | 第38页 |
| 4.3.3 政策试行过程中偏离原来设定的目标 | 第38-39页 |
| 第5章 天狮集团非洲市场营销渠道管理问题的改进建议 | 第39-60页 |
| 5.1 渠道冲突的改进建议 | 第39-53页 |
| 5.1.1 窜货问题的应对策略 | 第39-44页 |
| 5.1.2 网络纠纷问题的应对策略 | 第44-49页 |
| 5.1.3 垂直营销渠道冲突的应对策略 | 第49-53页 |
| 5.2 渠道激励的改进建议 | 第53-57页 |
| 5.2.1 转变渠道成员的公平观 | 第53页 |
| 5.2.2 多种促销激励方式和灵活多变的激励物 | 第53-55页 |
| 5.2.3 渠道激励侧重点要随着市场发展而变化 | 第55页 |
| 5.2.4 “胡萝卜+大棒”政策 | 第55-56页 |
| 5.2.5 定位渠道激励均衡点的原则 | 第56-57页 |
| 5.3 渠道政策的改进建议 | 第57-60页 |
| 5.3.1 坚决执行渠道政策 | 第58页 |
| 5.3.2 因地制宜组建专业执行团队 | 第58页 |
| 5.3.3 渠道成员良性沟通 | 第58-59页 |
| 5.3.4 树立榜样 | 第59页 |
| 5.3.5 建立监督检查机制 | 第59-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 6.1 结论 | 第60页 |
| 6.2 展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
