中国银行A分行网点转型方案设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路、方法 | 第10-11页 |
| 1.4 创新点及主要框架 | 第11-12页 |
| 第2章 国内外研究现状及借鉴 | 第12-16页 |
| 2.1 学术界对网点转型的探索 | 第12-13页 |
| 2.2 银行网点转型国内经验借鉴 | 第13-14页 |
| 2.2.1 发展智能化，轻型化网点 | 第13页 |
| 2.2.2 网点线上线下一体化发展 | 第13-14页 |
| 2.3 银行网点转型国外经验借鉴 | 第14-16页 |
| 第3章 中国银行A分行网点转型背景分析 | 第16-22页 |
| 3.1 中国银行A分行网点现状及存在问题 | 第16-19页 |
| 3.1.1 中国银行A分行网点经营现状 | 第16-17页 |
| 3.1.2 中国银行A分行网点经营的问题 | 第17-19页 |
| 3.2 中国银行A分行网点转型必要性分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1 客户和客户需求的变化 | 第19-20页 |
| 3.2.2 互联网金融的影响 | 第20页 |
| 3.2.3 同业的竞争加剧 | 第20-21页 |
| 3.2.4 金融需求持续增加 | 第21-22页 |
| 第4章 中国银行A分行网点转型的方案 | 第22-30页 |
| 4.1 网点转型目标和理念 | 第22-23页 |
| 4.1.1 中国银行A分行网点转型目标 | 第22页 |
| 4.1.2 中国银行A分行网点转型理念 | 第22-23页 |
| 4.2 重新梳理网点功能定位 | 第23-24页 |
| 4.3 网点功能分区和客户分层 | 第24-25页 |
| 4.4 组织架构与岗位职责 | 第25-27页 |
| 4.4.1 组织架构 | 第25-27页 |
| 4.4.2 明确岗位职责 | 第27页 |
| 4.4.3 网点人员合理化分配 | 第27页 |
| 4.5“大堂制胜”营销模式 | 第27-30页 |
| 4.5.1 大堂负责人角色定位 | 第28页 |
| 4.5.2 大堂管理营销流程 | 第28-30页 |
| 第5章 中国银行A分行网点转型支持体系 | 第30-34页 |
| 5.1 完善绩效考核激励体系 | 第30-31页 |
| 5.2 推进渠道建设 | 第31-32页 |
| 5.3 做好员工转型工作 | 第32-34页 |
| 第6章 结论与展望 | 第34-36页 |
| 6.1 结论 | 第34页 |
| 6.2 不足和展望 | 第34-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
