| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第1章 概述 | 第7-8页 |
| 第2章 系统设计 | 第8-17页 |
| ·系统总体描述 | 第8-11页 |
| ·系统拓补结构图 | 第8-9页 |
| ·系统基本框架图 | 第9页 |
| ·系统业务流程图 | 第9-11页 |
| ·设计原则 | 第11页 |
| ·总体设计 | 第11-13页 |
| ·主要使用的实现工具 | 第13页 |
| ·主要工作流数据库表结构 | 第13-14页 |
| ·举例介绍工作流数据库表结构 | 第14-17页 |
| ·JBPM_RUNTIMEACTION：流程实时ACTION表 | 第14页 |
| ·JBPM_PROCESSINSTANCE：流程实例表 | 第14-15页 |
| ·JBPM_NODE：流程节点表 | 第15-17页 |
| 第3章 关键技术 | 第17-20页 |
| ·城市单元网格管理法 | 第17页 |
| ·城市部件事件管理法 | 第17页 |
| ·信息采集技术—“城管通” | 第17-18页 |
| ·工作流技术 | 第18页 |
| ·GIS技术 | 第18页 |
| ·基于全球眼的视频监控技术 | 第18-19页 |
| ·基于号码百事通的新一代呼叫中心技术 | 第19页 |
| ·基于XML的数据交换引擎 | 第19-20页 |
| 第4章 系统实现 | 第20-59页 |
| ·基础平台子系统 | 第20-55页 |
| ·数据采集子系统 | 第20-24页 |
| ·监督受理子系统 | 第24-25页 |
| ·协同工作子系统 | 第25-31页 |
| ·监督指挥子系统 | 第31-32页 |
| ·综合评价子系统 | 第32-35页 |
| ·地理编码子系统 | 第35-45页 |
| ·基础数据资源管理子系统 | 第45页 |
| ·业务构建与维护子系统 | 第45-49页 |
| ·大屏幕监督指挥子系统 | 第49-55页 |
| ·数据交换子系统 | 第55页 |
| ·拓展运用子系统 | 第55-59页 |
| ·部件在线更新子系统 | 第55-56页 |
| ·视屏监控子系统 | 第56-57页 |
| ·业务短信子系统 | 第57页 |
| ·社会公众信息实时发布子系统 | 第57页 |
| ·GPS车辆定位子系统 | 第57-58页 |
| ·信息来源拓展子系统 | 第58页 |
| ·领导移动督办子系统 | 第58-59页 |
| 第5章 小结与展望 | 第59-60页 |
| ·系统小结 | 第59页 |
| ·展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |