| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·选题的背景与意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·综述小结 | 第14页 |
| ·研究思路与框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·本文主要创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 研究的相关基础理论 | 第17-23页 |
| ·绩效管理理论 | 第17-19页 |
| ·绩效管理理论的含义 | 第17-18页 |
| ·绩效管理理论的发展 | 第18-19页 |
| ·高校绩效管理 | 第19页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第19-23页 |
| ·平衡计分卡的概念及特点 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第20-23页 |
| 第3章 H学院绩效管理现状与平衡积分卡可行性分析 | 第23-34页 |
| ·H学院简介 | 第23-25页 |
| ·H学院绩效评价的现状与不足 | 第25-28页 |
| ·H学院绩效评价的现状 | 第25-26页 |
| ·H学院绩效评价的不足 | 第26-28页 |
| ·H学院的绩效考核现状的原因分析 | 第28-30页 |
| ·在观念上对绩效管理缺乏正确的认识 | 第28页 |
| ·在体制上沿用的是政府式的绩效管理模式 | 第28页 |
| ·绩效管理与战略管理严重脱节 | 第28-29页 |
| ·绩效管理缺乏创新 | 第29-30页 |
| ·H学院运用平衡计分卡的必要性 | 第30页 |
| ·H学院运用平衡计分卡的适用性 | 第30-33页 |
| ·目标的同一性 | 第30-31页 |
| ·战略的统一性 | 第31-32页 |
| ·权益的均衡性 | 第32页 |
| ·管理的协调性 | 第32-33页 |
| ·H学院采用平衡计分卡的现实意义 | 第33-34页 |
| 第4章 H学院实施平衡计分卡的原则和程序 | 第34-38页 |
| ·构建H学院绩效评价指标体系的原则 | 第34页 |
| ·引入平衡计分卡的基本程序 | 第34-36页 |
| ·实施平衡计分卡的具体步骤 | 第36-38页 |
| 第5章 基于平衡计分卡的H学院绩效评价指标体系的构建 | 第38-49页 |
| ·H学院指标体系分析 | 第38-47页 |
| ·财务层面 | 第38-39页 |
| ·顾客层面 | 第39-41页 |
| ·内部经营流程层面 | 第41-43页 |
| ·学习与成长层面 | 第43-47页 |
| ·H学院的平衡计分卡绘制 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附表 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |