| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 全球电信业发展状况 | 第9-14页 |
| ·全球电信业发展概况、趋势 | 第9-10页 |
| ·全球电信业发展概况 | 第9页 |
| ·全球电信业发展趋势 | 第9-10页 |
| ·中国电信市场发展状况 | 第10-12页 |
| ·电信改革与竞争新格局 | 第10页 |
| ·全国电信业务总量和业务收入概况 | 第10-11页 |
| ·通信能力与用户规模概况 | 第11-12页 |
| ·广西联通竞争战略研究的必要性 | 第12-14页 |
| 第二章 竞争战略相关理论回顾 | 第14-20页 |
| ·制定竞争战略的必要性 | 第14-16页 |
| ·战略的内涵 | 第14页 |
| ·企业战略的发展 | 第14页 |
| ·如何制定企业的竞争战略 | 第14-16页 |
| ·现代竞争战略理论 | 第16-20页 |
| ·SWOT分析理论 | 第17页 |
| ·定位学派竞争理论 | 第17-18页 |
| ·资源学派竞争理论 | 第18-20页 |
| 第三章 广西联通的外部环境分析 | 第20-36页 |
| ·宏观环境分析——PEST分析 | 第20-24页 |
| ·政治法律环境 | 第20-21页 |
| ·经济环境 | 第21-22页 |
| ·社会、文化环境 | 第22-23页 |
| ·技术、自然环境 | 第23-24页 |
| ·行业环境分析 | 第24-29页 |
| ·现有竞争对手之间的竞争 | 第25-26页 |
| ·潜在进入者威胁 | 第26-27页 |
| ·替代品威胁 | 第27页 |
| ·买方议价能力 | 第27-28页 |
| ·供应商议价能力 | 第28-29页 |
| ·移动竞争对手分析 | 第29-36页 |
| ·发展战略比较 | 第29-30页 |
| ·业务发展比较 | 第30-32页 |
| ·竞争实力比较 | 第32页 |
| ·用户发展比较 | 第32-33页 |
| ·收入情况比较 | 第33页 |
| ·ARPU值比较 | 第33-34页 |
| ·网络覆盖对比 | 第34页 |
| ·营销策略及管理对比 | 第34-36页 |
| 第四章 广西联通内部环境分析 | 第36-46页 |
| ·广西联通内部优势(Strength) | 第36-38页 |
| ·增值业务品牌优势 | 第36页 |
| ·网络优势 | 第36-37页 |
| ·全业务优势 | 第37页 |
| ·创新的管理机制 | 第37页 |
| ·良好的服务意识和服务质量 | 第37-38页 |
| ·广西联通内部劣势(Weaknesses) | 第38-42页 |
| ·公司品牌和业务品牌劣势 | 第38-39页 |
| ·市场占有率及用户质量劣势 | 第39页 |
| ·网络覆盖劣势 | 第39-40页 |
| ·运营成本据高不下 | 第40页 |
| ·两网运营的协调能力不足 | 第40-41页 |
| ·CDMA终端瓶颈 | 第41页 |
| ·营销劣势 | 第41-42页 |
| ·外部机遇(Opportunities) | 第42-44页 |
| ·宏观经济环境向好 | 第42页 |
| ·3G商用在即 | 第42-43页 |
| ·移动增值业务市场逐渐成熟 | 第43-44页 |
| ·市场竞争越来越规范 | 第44页 |
| ·外部威胁因素(Threats) | 第44-46页 |
| ·3G带来的威胁 | 第44页 |
| ·国家政策及监管力度的变化 | 第44页 |
| ·用户忠诚度降低 | 第44-45页 |
| ·技术变革加快、通信业务替代产品增加 | 第45-46页 |
| 第五章 广西联通SWOT分析 | 第46-50页 |
| ·SWOT分析方法 | 第46-47页 |
| ·广西联通SWOT分析评述 | 第47-50页 |
| 第六章 广西联通公司竞争战略实施建议 | 第50-57页 |
| ·网络的经营工作都要围绕品牌经营这个核心来开展 | 第50-53页 |
| ·重视企业品牌的经营 | 第50页 |
| ·加强网络品牌经营; | 第50-51页 |
| ·加强由客户品牌、产品品牌和套餐等构成的客户品牌体系的经营 | 第51-52页 |
| ·提供差异化服务 | 第52-53页 |
| ·实施集团客户营销战略,全力争夺集团客户 | 第53页 |
| ·加强运行维护工作,持续不断的优化和完善移动通信网络覆盖 | 第53-54页 |
| ·充分发挥综合电信业务优势 | 第54-55页 |
| ·丰富数据业务 | 第55页 |
| ·继续精细化管理 | 第55页 |
| ·正确处理与同业竞争者的关系,以竞合求多赢 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 结束语 | 第59页 |