我国加油站非油品业务营销策略研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| ·论文研究背景与目的 | 第11-12页 |
| ·加油站相关研究成果综述 | 第12-14页 |
| ·本文主要内容与研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 相关理论与分析工具 | 第16-26页 |
| ·相关理论回顾 | 第16-21页 |
| ·市场营销及营销观念的演进 | 第16-17页 |
| ·业务多元化理论 | 第17-18页 |
| ·顾客需求理论 | 第18-20页 |
| ·顾客让渡价值理论 | 第20-21页 |
| ·论文主要分析工具 | 第21-25页 |
| ·迈克尔·波特五种竞争力模型 | 第21-23页 |
| ·SWOT分析方法 | 第23-24页 |
| ·PEST分析 | 第24页 |
| ·STP分析 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 加油站开展非油品业务的必要性分析 | 第26-36页 |
| ·加油站行业环境的深刻变化 | 第26-28页 |
| ·顾客需求发生了显性改变 | 第28-30页 |
| ·加油站现有业务的局限 | 第30-33页 |
| ·我国加油站业务现状 | 第30-31页 |
| ·单一业务对加油站营销的影响与制约 | 第31-33页 |
| ·国外加油站非油品业务的发展 | 第33-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 影响加油站非油品业务发展的相关因素分析 | 第36-52页 |
| ·一般环境分析 | 第36-38页 |
| ·政治法律环境 | 第36-37页 |
| ·经济环境 | 第37页 |
| ·社会文化环境 | 第37-38页 |
| ·技术环境 | 第38页 |
| ·行业环境分析 | 第38-43页 |
| ·现有加油站之间的竞争 | 第38-41页 |
| ·潜在的新进入者 | 第41-42页 |
| ·替代品的竞争威胁 | 第42页 |
| ·供应商的竞争力 | 第42-43页 |
| ·购买者的议价能力 | 第43页 |
| ·顾客需求分析 | 第43-48页 |
| ·细分市场分析 | 第43-44页 |
| ·细分市场的需求特点 | 第44-47页 |
| ·目标市场的选择 | 第47页 |
| ·定位分析 | 第47-48页 |
| ·加油站自身分析 | 第48-51页 |
| ·所有制形式 | 第48-49页 |
| ·业务管理能力 | 第49页 |
| ·经营规模 | 第49-50页 |
| ·整合资源能力 | 第50页 |
| ·加油站品牌 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 加油站非油品业务营销的措施与对策研究 | 第52-65页 |
| ·非油品业务扩展的理论依据 | 第52-53页 |
| ·加油站非油品业务的具体措施 | 第53-61页 |
| ·定义不同细分市场加油站非油品业务 | 第53-56页 |
| ·构建非油品经营业务框架 | 第56-61页 |
| ·加油站非油品业务发展的难点与对策 | 第61-64页 |
| ·开展非油品业务的难点 | 第61页 |
| ·非油品业务发展的对策与建议 | 第61-64页 |
| ·本章小结 | 第64-65页 |
| 第六章 青岛华孚石油公司非油品营销策略分析 | 第65-79页 |
| ·青岛华孚石油公司企业概况 | 第65-66页 |
| ·环境分析 | 第66-69页 |
| ·外部环境的机会分析 | 第66-67页 |
| ·外部环境的威胁分析 | 第67页 |
| ·内部条件的优势分析 | 第67-68页 |
| ·内部条件的劣势分析 | 第68-69页 |
| ·加油站非油品业务存在的问题 | 第69-70页 |
| ·开展非油品营销的措施 | 第70-74页 |
| ·选择合适的非油品业务 | 第70-71页 |
| ·打造具有鲜明特色的加油站便利店 | 第71-74页 |
| ·非油品业务措施实施的意义 | 第74-76页 |
| ·非油品业务营销策略 | 第76-78页 |
| ·本章小结 | 第78-79页 |
| 结论 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |
