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酒店收益管理的客房分配研究

摘要第1-5页
Abstract第5-7页
目录第7-9页
第1章 绪论第9-15页
   ·研究背景第9-10页
   ·国内外研究现状第10-13页
     ·国外研究现状分析第10-12页
     ·国内研究现状分析第12-13页
   ·课题的主要工作及论文结构第13-15页
第2章 收益管理概述第15-19页
   ·收益管理的概念第15-16页
   ·收益管理的产生和发展第16-17页
   ·收益管理的适用条件第17-19页
第3章 收益管理在酒店客房管理中的应用第19-33页
   ·酒店业收益管理的概念第19页
   ·酒店业特殊的行业特征第19-22页
     ·酒店业的行业特征第19-21页
     ·酒店业与航空业的行业特征差异第21-22页
   ·收益管理在酒店业中的发展和应用第22-28页
     ·收益管理在酒店业的发展第22-23页
     ·收益管理在酒店客房管理的应用第23-28页
   ·收益管理在我国酒店业应用中的阻碍第28-30页
     ·技术基础不完善第28页
     ·没有历史数据积累第28-29页
     ·对收益管理的理解存在误区第29-30页
   ·收益管理在我国酒店业的发展前景第30-33页
第4章 酒店收益管理客房分配模型第33-46页
   ·酒店客房的需求预测模型第33-36页
     ·时期移动平均模型第35页
     ·简单指数平滑法第35-36页
   ·未考虑超额预订的客房分配模型第36-43页
     ·单级库存的酒店客房分配模型第36-39页
     ·考虑多日停留的酒店客房分配模型第39-43页
   ·考虑超额预订的客房分配模型第43-46页
第5章 酒店收益管理的实际应用分析第46-57页
   ·酒店介绍第46-47页
   ·应用收益管理的算例分析第47-54页
     ·酒店客房的需求预测算例分析第47-49页
     ·未考虑超额预订的客房分配算例分析第49-54页
       ·单级库存的酒店客房分配算例第49-50页
       ·考虑多日停留的酒店客房分配算例第50-54页
     ·考虑超额预订的客房分配算例第54页
   ·酒店实施收益管理的措施第54-57页
结论第57-59页
致谢第59-60页
参考文献第60-64页
攻读硕士学位期间发表的论文第64页

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