| 一、导论 | 第1-12页 |
| （一） 选题背景 | 第8-9页 |
| （二） 相关研究观点回顾 | 第9-10页 |
| （三） 文献综述 | 第10-12页 |
| 二、纳税服务的理论分析 | 第12-22页 |
| （一） 税收的本质与纳税人权利 | 第12页 |
| （二） 纳税服务的实质是保护纳税人权利 | 第12-16页 |
| （三） 纳税服务是税收工作的灵魂 | 第16-19页 |
| （四） 新公共管理运动对纳税服务理念的挑战 | 第19-22页 |
| 三、纳税服务的国际借鉴 | 第22-28页 |
| （一） 国外纳税服务的基本情况 | 第22-25页 |
| （二） 国外纳税服务对我国的借鉴 | 第25-28页 |
| 四、我国纳税服务的现状分析 | 第28-34页 |
| （一） 我国纳税服务的现状及评价 | 第28-30页 |
| （二） 我国纳税服务存在的问题 | 第30-34页 |
| 五、优化我国纳税服务的策略 | 第34-50页 |
| （一） 从广东地税纳税服务改革看优化我国纳税服务的基本思路 | 第34-42页 |
| （二） 优化我国纳税服务的策略 | 第42-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |