心理契约与人力资源管理：网通案例分析

前言	第1-8页
第一部分 理论基础	第8-32页
·心理契约概念	第8-9页
·个人绩效	第9-13页
·以产出为导向的绩效概念及目标管理理论	第9-11页
·以行为为导向的绩效概念	第11页
·影响绩效的因素	第11-13页
·个体心理与心理契约	第13-20页
·知觉	第13-14页
·归因与心理契约	第14-15页
·需求与心理契约	第15-18页
·公平理论与心理契约	第18-20页
·挫折和心理契约	第20页
·群体心理与心理契约	第20-24页
·群体的概念	第20-22页
·群体冲突与心理契约	第22-23页
·群体决策与心理契约	第23-24页
·小结	第24页
·组织变革与心理契约	第24-26页
·组织的基本概念	第24-25页
·组织变革与心理契约	第25-26页
·心理契约与人力资源管理	第26-32页
·对理论基础部分的总结	第26-27页
·心理契约与绩效和企业目标之间的三种状态	第27-28页
·人力资源管理基本职能和心理契约的关系	第28-32页
第二部分 网通案例描述	第32-42页
·网通背景及概况	第32-33页
·网通的人力资源工作	第33-40页
·招聘与选拔	第33-35页
·培训与发展	第35-37页
·绩效评估	第37-40页
·组织结构调整	第40-42页
第三部分 网通案例分析	第42-57页
·对案例中各人力资源职能同心理契约的关系进行分析	第42-52页
·对招聘选拔的案例进行分析	第42-44页
·对网通培训的案例分析	第44-48页
·对网通绩效评估和薪酬福利案例的分析	第48-52页
·对网通组织变革案例的分析	第52-57页
第四部分 总结和启示	第57-58页
参考文献	第58页