| 内容摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-20页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·课题研究背景及意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-17页 |
| ·欧美国家物流成本管理的研究 | 第14-15页 |
| ·日本物流成本管理的研究 | 第15-16页 |
| ·我国物流成本管理研究 | 第16-17页 |
| ·本文研究的目的、主要内容及研究方法 | 第17-20页 |
| ·本文的研究目的 | 第17-18页 |
| ·文章结构和主要内容 | 第18页 |
| ·本文采取的研究方法 | 第18-20页 |
| 2. 连锁企业物流成本概述 | 第20-33页 |
| ·连锁企业物流成本构成和分类 | 第20-22页 |
| ·连锁企业物流成本及实质 | 第20-21页 |
| ·连锁企业物流成本的分类 | 第21-22页 |
| ·物流成本的理论渊源 | 第22-26页 |
| ·“黑大陆”学说 | 第22-23页 |
| ·“物流成本冰山”学说 | 第23页 |
| ·“第三利润源泉”理论 | 第23-24页 |
| ·物流成本削减“乘数效应”理论 | 第24页 |
| ·“物流成本中心”理论 | 第24页 |
| ·“价值链”理论 | 第24-25页 |
| ·“效益背反”学说 | 第25-26页 |
| ·连锁企业物流成本的影响因素 | 第26-28页 |
| ·竞争性因素 | 第26页 |
| ·商品因素 | 第26-27页 |
| ·空间因素 | 第27页 |
| ·技术因素 | 第27页 |
| ·管理因素 | 第27-28页 |
| ·连锁企业物流成本管理的内容 | 第28-29页 |
| ·物流成本核算 | 第28页 |
| ·物流成本分析 | 第28页 |
| ·物流成本预测 | 第28页 |
| ·物流成本决策 | 第28-29页 |
| ·物流成本计划 | 第29页 |
| ·物流成本控制 | 第29页 |
| ·连锁企业物流成本管理的作用 | 第29-33页 |
| ·降低物流成本创造价值，成为国民经济中新的增长点 | 第30页 |
| ·降低物流的总成本，有力支撑连锁超市的盈利 | 第30-31页 |
| ·有利提升连锁企业核心竞争力 | 第31-32页 |
| ·降低连锁企业的物流费用，调整物流活动 | 第32-33页 |
| 3. 我国连锁企业物流成本现状及分析 | 第33-46页 |
| ·我国连锁企业物流成本现状 | 第33-38页 |
| ·总体规模仍然偏小，市场集中度不够 | 第33-36页 |
| ·物流成本过高导致企业平均利润率低 | 第36-38页 |
| ·分散配送，未形成连锁规模效应 | 第38页 |
| ·我国连锁企业物流成本管理现状深层次分析 | 第38-46页 |
| ·经济转型的特点影响了物流成本的降低 | 第38-40页 |
| ·经营管理水平相对滞后，缺乏协调 | 第40-41页 |
| ·目前连锁企业物流成本核算无法了解物流成本的发生 | 第41-42页 |
| ·科学技术水平和管理方式的制约 | 第42-43页 |
| ·物流信息化落后 | 第43-44页 |
| ·配送中心建设滞后，配送模式不合理 | 第44-46页 |
| 4. 沃尔玛的成功案例及对我国的启示 | 第46-58页 |
| ·采购成本管理经验 | 第47-51页 |
| ·对供应商进行资质认证 | 第47-48页 |
| ·采购业务洽谈规范化、标准化 | 第48页 |
| ·供应商战略管理 | 第48-49页 |
| ·采用中央（集中）采购，尽量实行统一进货 | 第49-50页 |
| ·直接订货向供应商要利润 | 第50-51页 |
| ·买断进货，并固定时间结算 | 第51页 |
| ·库存成本管理经验 | 第51-53页 |
| ·VMI 的战略价值 | 第51-52页 |
| ·沃尔玛VMI 战略的实施 | 第52-53页 |
| ·配送成本管理 | 第53-55页 |
| ·高信息化的配送系统 | 第54-55页 |
| ·可靠的运输 | 第55页 |
| ·沃尔玛的成功对我们的启示 | 第55-58页 |
| ·完备物流业发展的必须条件 | 第56页 |
| ·完善信息系统的各项功能 | 第56页 |
| ·整合物流系统的各个组成部分 | 第56页 |
| ·配送中心的建设 | 第56-57页 |
| ·中央采购制度（集中采购） | 第57-58页 |
| 5. 连锁企业物流成本管理策略 | 第58-75页 |
| ·连锁企业物流成本管理基本原则 | 第58-59页 |
| ·“全局性” | 第58页 |
| ·“全动因性” | 第58-59页 |
| ·“全过程” | 第59页 |
| ·“全员性” | 第59页 |
| ·连锁企业完善物流成本管理的思路 | 第59-75页 |
| ·建立现代企业物流组织结构 | 第59-61页 |
| ·建立完善物流信息系统 | 第61-64页 |
| ·中央采购制度 | 第64-66页 |
| ·创新连锁企业物流成本管理方法 | 第66-69页 |
| ·整合物流供应链资源------基于供应链管理的物流成本控制思想 | 第69-73页 |
| ·采用集中配送降低物流成本 | 第73-75页 |
| 6. 结论 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附录 | 第79-84页 |
| 后记 | 第84-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第86页 |