| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3 研究目标及方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 创新之处 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究对象创新 | 第17页 |
| 1.4.2 研究方法创新 | 第17-19页 |
| 第2章 营销策略研究的理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 营销策略及内容 | 第19页 |
| 2.2 营销策略相关研究工具 | 第19-23页 |
| 2.2.1 PEST分析模型 | 第19-21页 |
| 2.2.2 SWOT矩阵分析 | 第21-23页 |
| 2.3 相关营销理论 | 第23-25页 |
| 2.3.1 7PS营销策略 | 第23页 |
| 2.3.2 网络关系营销理论 | 第23-25页 |
| 第3章 互联网冲击下的海港城酒店营销现状分析 | 第25-31页 |
| 3.1 海港城酒店简介 | 第25页 |
| 3.2 海港城酒店营销现状 | 第25-31页 |
| 3.2.1 产品策略 | 第25-26页 |
| 3.2.2 价格策略 | 第26-27页 |
| 3.2.3 渠道策略 | 第27-29页 |
| 3.2.4 促销策略 | 第29-31页 |
| 第4章 海港城酒店营销环境及问题分析 | 第31-43页 |
| 4.1 酒店业宏观环境 | 第31-35页 |
| 4.1.1 政策法律环境分析 | 第31-32页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第32-33页 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 | 第33-35页 |
| 4.1.4 科学技术环境分析 | 第35页 |
| 4.2 海港城酒店营销环境SWOT分析 | 第35-38页 |
| 4.2.1 优势 | 第36-37页 |
| 4.2.2 劣势 | 第37页 |
| 4.2.3 机会 | 第37页 |
| 4.2.4 风险 | 第37-38页 |
| 4.3 海港城酒店营销策略存在的问题 | 第38-43页 |
| 4.3.1 产品滞后,雷同性强 | 第38-39页 |
| 4.3.2 产品价格随意性较大 | 第39页 |
| 4.3.3 销售渠道结构单一 | 第39-40页 |
| 4.3.4 促销方式创新不足 | 第40-43页 |
| 第5章 “互联网+”模式下的海港城酒店营销策略的优化 | 第43-57页 |
| 5.1 创新产品多样化 | 第43-45页 |
| 5.1.1 创新产品服务 | 第43-44页 |
| 5.1.2 个性化服务产品 | 第44页 |
| 5.1.3 完善餐饮产品 | 第44-45页 |
| 5.2 推行服务全面化 | 第45-47页 |
| 5.2.1 重视酒店营销信息服务建设 | 第45-46页 |
| 5.2.2 建立客户增值服务体系 | 第46-47页 |
| 5.3 改进价格策略 | 第47-48页 |
| 5.3.1 完善目标客户群协议价格策略 | 第47-48页 |
| 5.3.2 商务散客与旅游客户的价格策略 | 第48页 |
| 5.3.3 针对电子商务渠道客户的优惠价格政策 | 第48页 |
| 5.4 整合销售模式多元化 | 第48-52页 |
| 5.4.1 丰富分销渠道 | 第48-50页 |
| 5.4.2 因地制宜进行促销 | 第50-51页 |
| 5.4.4 针对餐饮方面的价格优惠政策 | 第51-52页 |
| 5.5 实施线上线下相结合 | 第52-57页 |
| 5.5.1 更专注于移动终端市场 | 第52-53页 |
| 5.5.2 酒店O2O模式 | 第53-57页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 研究结论 | 第57页 |
| 6.2 展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63页 |