| 摘要 | 第5-6页 |
| Summary | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第8-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法和研究技术路线图 | 第13-14页 |
| 2 个人信贷业务概述及相关理论 | 第14-25页 |
| 2.1 个人信贷业务概述 | 第14-20页 |
| 2.1.1 个人信贷业务的特征 | 第14页 |
| 2.1.2 发展个人信贷业务的重大意义 | 第14-16页 |
| 2.1.3 个人信贷业务产品 | 第16-18页 |
| 2.1.4 个人信贷业务流程 | 第18-20页 |
| 2.2 个人信贷业务相关理论基础 | 第20-25页 |
| 2.2.1 风险管理理论 | 第20页 |
| 2.2.2 信息不对称理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 信贷配给理论 | 第21-23页 |
| 2.2.4 10P营销理论 | 第23-25页 |
| 3 建行G省分行个人信贷业务发展现状及SWOT分析 | 第25-34页 |
| 3.1 发展现状 | 第25-28页 |
| 3.1.1 贷款余额占该行各类贷款份额较低 | 第25-26页 |
| 3.1.2 个人信贷业务以个人住房贷款为主 | 第26页 |
| 3.1.3 资产质量长期保持较优水平 | 第26-27页 |
| 3.1.4 客户数量及利息收入逐年递增 | 第27-28页 |
| 3.1.5 市场竞争力有下滑趋势 | 第28页 |
| 3.2 建行G省分行个人信贷业务SWOT分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 个人信贷业务发展优势分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 个人信贷业务发展劣势分析 | 第29页 |
| 3.2.3 个人信贷业务发展机会分析 | 第29-32页 |
| 3.2.4 个人信贷业务发展挑战分析 | 第32-34页 |
| 4 建行G省分行个人信贷业务发展存在的问题及成因 | 第34-38页 |
| 4.1 存在的问题 | 第34-36页 |
| 4.1.1 产品结构发展严重失平衡,再交易住房及消费经营类贷款余额占比较低 | 第34页 |
| 4.1.2 贷后管理和风险控制能力较弱,实际不良率存在扣划房开保证金掩盖风险 | 第34-35页 |
| 4.1.3 市场竞争力与拼抢力度不足,与向零售业务转型的导向不相符. | 第35-36页 |
| 4.2 成因分析 | 第36-38页 |
| 4.2.1 重视度不够,对个人信贷业务发展策略无系统规划 | 第36页 |
| 4.2.2 产品制度政策不够灵活,信贷产品创新动力和能力欠缺 | 第36页 |
| 4.2.3 贷前调查手段单一,不能借鉴第三方权威信息佐证对借款人的调查,不能在贷前全面发现风险 | 第36-37页 |
| 4.2.4 建行G省分行管理层核心竞争力不足,对全省指导能力不够 | 第37页 |
| 4.2.5 绩效考核不清晰,不能有效刺激进行市场拼抢 | 第37-38页 |
| 5 建行G省分行个人信贷业务转型发展建议 | 第38-44页 |
| 5.1 产品策略 | 第38-39页 |
| 5.1.1 加强优质按揭楼盘拼抢,做实项目储备,巩固新建房贷传统优势地位 | 第38页 |
| 5.1.2 加大再交易住房贷款市场占比,提高二手房贷在个人住房贷款中的占比 | 第38页 |
| 5.1.3 创新优化消费类贷款产品结构,提高消费经营贷款在个人类贷款占比 | 第38-39页 |
| 5.2 区域策略 | 第39页 |
| 5.3 价格策略 | 第39-40页 |
| 5.3.1 支持量价平衡发展,提升价格管理能力 | 第39-40页 |
| 5.3.2 以价值创造引领业务发展 | 第40页 |
| 5.4 流程策略 | 第40-41页 |
| 5.4.1 评估个贷流程再造,不断优化提升服务效率 | 第40页 |
| 5.4.2 贯彻移动优先,推动线上线下全渠道协同发展 | 第40-41页 |
| 5.5 客户策略 | 第41页 |
| 5.5.1 优选优质房开企业开展业务合作 | 第41页 |
| 5.5.2 个人客户差异化选择 | 第41页 |
| 5.6 促销策略 | 第41-42页 |
| 5.6.1 与公司业务部门联动营销 | 第41-42页 |
| 5.6.2 加强个金产品交叉营销 | 第42页 |
| 5.7 风控策略 | 第42-43页 |
| 5.7.1 加强全流程风险管理,依托大数据建立和完善风险预警模型 | 第42页 |
| 5.7.2 加强制度建设,控制操作风险和道德风险 | 第42页 |
| 5.7.3 加强市场研究与信息互通,控制利率风险和多头授信风险 | 第42-43页 |
| 5.8 人才策略 | 第43页 |
| 5.9 转型策略 | 第43-44页 |
| 6 结论 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 主要参考文献 | 第47-49页 |
