服务型政府和谐税收征纳关系构建研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 第2章 理论基础 | 第14-19页 |
| 2.1 税收征纳关系的相关概念 | 第14-15页 |
| 2.1.1 税收征纳关系的涵义 | 第14页 |
| 2.1.2 和谐税收征纳关系的特点 | 第14-15页 |
| 2.2 基本理论依据 | 第15-19页 |
| 2.2.1 服务型政府理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 公共选择理论 | 第16-17页 |
| 2.2.3 税收契约理论 | 第17页 |
| 2.2.4 社会交换理论 | 第17-19页 |
| 第3章 现行税收征纳关系中的问题及产生原因 | 第19-27页 |
| 3.1 现行税收征纳关系中存在的问题 | 第19-23页 |
| 3.1.1 征纳双方互信危机 | 第19-20页 |
| 3.1.2 服务水平有待提高 | 第20页 |
| 3.1.3 征纳活动效率较低 | 第20-21页 |
| 3.1.4 网络平台负作用凸显 | 第21-22页 |
| 3.1.5 具体情境下的冲突问题 | 第22-23页 |
| 3.2 现行税收征纳关系出现问题的原因 | 第23-27页 |
| 3.2.1 纳税人角色待重新界定 | 第23页 |
| 3.2.2 税制设计待完善 | 第23-24页 |
| 3.2.3 征纳双方利益本位 | 第24-25页 |
| 3.2.4 服务团队素质待提高 | 第25页 |
| 3.2.5 征纳双方信息不对等 | 第25-27页 |
| 第4章 构建服务型政府和谐税收征纳关系的经验借鉴 | 第27-33页 |
| 4.1 重视纳税人权利 | 第27-28页 |
| 4.2 多样化的信息管税制度 | 第28页 |
| 4.3 注重顾客满意 | 第28-30页 |
| 4.4 重视税收公平 | 第30页 |
| 4.5 纳税服务绩效评估 | 第30-31页 |
| 4.6 纳税权益服务的基本渠道 | 第31-33页 |
| 第5章 构建服务型政府和谐税收征纳关系的对策 | 第33-40页 |
| 5.1 基本思路 | 第33-34页 |
| 5.1.1 明确顾客导向 | 第33页 |
| 5.1.2 完善制度引领 | 第33-34页 |
| 5.2 具体内容 | 第34-40页 |
| 5.2.1 提高服务意识和能力 | 第34-35页 |
| 5.2.2 完善征纳制度体系 | 第35-36页 |
| 5.2.3 加大依法治税力度 | 第36-37页 |
| 5.2.4 提高应急处置能力 | 第37-38页 |
| 5.2.5 建立利益表达和反应机制 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
