某农商银行客户信息管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状与动态 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内现状 | 第12-13页 |
| 1.3 客户关系管理发展新方向 | 第13-14页 |
| 1.4 论文研究的主要内容和基本结构 | 第14页 |
| 1.5 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 客户关系管理系统的需求分析 | 第15-24页 |
| 2.1 系统需求分析简述 | 第15页 |
| 2.2 系统的功能需求分析 | 第15-19页 |
| 2.2.1 系统功能的基本要求 | 第15-16页 |
| 2.2.2 系统功能简介 | 第16-19页 |
| 2.3 系统的可行性分析 | 第19-20页 |
| 2.3.1 系统的技术可行性 | 第19页 |
| 2.3.2 系统的经济可行性 | 第19页 |
| 2.3.3 系统的管理可行性 | 第19-20页 |
| 2.4 系统运行性能的需求分析 | 第20-22页 |
| 2.4.1 系统运行逻辑和开发流程 | 第21-22页 |
| 2.4.2 系统网络拓扑结构 | 第22页 |
| 2.5 系统开发及应用平台配置 | 第22-23页 |
| 2.6 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 客户关系管理系统的设计 | 第24-39页 |
| 3.1 系统基本框架 | 第24-30页 |
| 3.1.1 系统主要设计依据 | 第24-25页 |
| 3.1.2 系统软件体系结构 | 第25-30页 |
| 3.2 系统模块功能设计 | 第30页 |
| 3.3 系统总体结构 | 第30-31页 |
| 3.4 客户系统数据库构建 | 第31-38页 |
| 3.4.1 Oracle数据库概述 | 第32页 |
| 3.4.2 数据库性能优化目标 | 第32-33页 |
| 3.4.3 数据库系统性能评价 | 第33页 |
| 3.4.4 数据库需求的解析 | 第33-34页 |
| 3.4.5 数据库概念的结构构建 | 第34-35页 |
| 3.4.6 数据库逻辑框架构建 | 第35-38页 |
| 3.5 本章总结 | 第38-39页 |
| 第四章 客户关系管理系统的实现 | 第39-53页 |
| 4.1 系统实现的软硬件平台 | 第39页 |
| 4.2 系统数据层设计 | 第39-41页 |
| 4.2.1 数据存储过程的设计 | 第39-40页 |
| 4.2.2 数据连接设计 | 第40-41页 |
| 4.3 页面样式与站点导航设计 | 第41-44页 |
| 4.4 系统功能界面的实现 | 第44-52页 |
| 4.5 本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 银行客户信息管理系统的测试 | 第53-61页 |
| 5.1 测试环境 | 第53-54页 |
| 5.1.1 系统环境 | 第53-54页 |
| 5.1.2 网络环境 | 第54页 |
| 5.2 功能测试 | 第54-56页 |
| 5.3 性能测试 | 第56-58页 |
| 5.4 兼容性测试 | 第58-60页 |
| 5.4.1 主要测试内容 | 第58-59页 |
| 5.4.2 测试方法 | 第59页 |
| 5.4.3 测试结论 | 第59-60页 |
| 5.5 本章小结 | 第60-61页 |
| 第六章 结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 结论 | 第61-62页 |
| 6.2 展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
