| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目标及方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容及框架 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.4 本文创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 理论基础及文献综述 | 第16-22页 |
| 2.1 理论基础 | 第16-18页 |
| 2.1.1 营销策略组合理论 | 第16-17页 |
| 2.1.2 协同理论 | 第17-18页 |
| 2.2 文献综述 | 第18-22页 |
| 2.2.1 线上线下营销渠道冲突研究 | 第18-20页 |
| 2.2.2 线上线下营销渠道协同效应 | 第20-22页 |
| 第3章 模型构建与理论假设 | 第22-28页 |
| 3.1 理论模型 | 第22-23页 |
| 3.2 理论假设 | 第23-28页 |
| 3.2.1 线上线下营销渠道冲突对品牌服装企业品牌形象的影响 | 第23页 |
| 3.2.2 线上线下营销渠道协同管理对品牌服装企业品牌形象的影响 | 第23-24页 |
| 3.2.3 线上线下营销渠道冲突对顾客购物体验的影响 | 第24页 |
| 3.2.4 线上线下营销渠道协同管理对顾客购物体验的影响 | 第24-25页 |
| 3.2.5 顾客购物体验对品牌形象的影响 | 第25页 |
| 3.2.6 顾客购物体验的中介效应 | 第25-26页 |
| 3.2.7 假设小结 | 第26-28页 |
| 第4章 研究设计 | 第28-31页 |
| 4.1 变量的定义及测量 | 第28-30页 |
| 4.1.1 线上线下营销渠道冲突的定义及测量 | 第28页 |
| 4.1.2 线上线下营销渠道协同的定义及测量 | 第28-29页 |
| 4.1.3 顾客购物体验的定义及测量 | 第29页 |
| 4.1.4 品牌形象的定义及测量 | 第29-30页 |
| 4.2 问卷设计及预调研 | 第30-31页 |
| 第5章 实证分析 | 第31-44页 |
| 5.1 问卷概况 | 第31页 |
| 5.2 测量题项描述性统计 | 第31-32页 |
| 5.3 信度和效度检验 | 第32-34页 |
| 5.3.1 信度检验 | 第32-33页 |
| 5.3.2 效度检验 | 第33-34页 |
| 5.4 相关假设检验 | 第34-41页 |
| 5.4.1 品牌服装企业线上线下营销渠道冲突与顾客购物体验的关系 | 第34-35页 |
| 5.4.2 品牌服装企业线上线下营销渠道冲突与品牌形象的关系 | 第35页 |
| 5.4.3 顾客购物体验与品牌形象的关系 | 第35-36页 |
| 5.4.4 顾客购物体验的中介效应检验 | 第36-37页 |
| 5.4.5 线上线下营销渠道协同管理与顾客购物体验关系 | 第37-38页 |
| 5.4.6 线上线下营销渠道协同管理与品牌形象关系 | 第38-39页 |
| 5.4.7 线上线下顾客购物体验与品牌形象关系 | 第39-40页 |
| 5.4.8 顾客购物体验中介效应检验 | 第40-41页 |
| 5.5 假设检验小结 | 第41-44页 |
| 第6章 结论与展望 | 第44-48页 |
| 6.1 研究结果讨论 | 第44页 |
| 6.2 研究结论启示 | 第44-47页 |
| 6.2.1 提升产品一致性 | 第44-45页 |
| 6.2.2 价格协同,增强价格透明度 | 第45页 |
| 6.2.3 提供便利的购物环境 | 第45-47页 |
| 6.2.4 提高顾客购物体验满意度 | 第47页 |
| 6.3 研究不足及展望 | 第47-48页 |
| 6.3.1 研究不足 | 第47页 |
| 6.3.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 作者简历 | 第55-56页 |
| 后记 | 第56页 |
