| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 1 引言 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究现状 | 第11-16页 |
| 1.3.1 检索文献分析 | 第11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.3 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.4 国内外研究现状评述 | 第15-16页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.5 创新点与不足之处 | 第16-18页 |
| 1.5.1 创新点 | 第16-17页 |
| 1.5.2 不足之处 | 第17-18页 |
| 2 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力的内涵 | 第18-23页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 “互联网+”的内涵分析 | 第18页 |
| 2.1.2 “互联网+”的特点 | 第18-19页 |
| 2.1.3 “互联网+”档案的概念界定 | 第19-20页 |
| 2.2 档案馆公共服务能力的概念 | 第20-23页 |
| 2.2.1 公共服务 | 第20-21页 |
| 2.2.2 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力的释义 | 第21-23页 |
| 3 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力提升的必要性分析 | 第23-28页 |
| 3.1 外部环境 | 第23-25页 |
| 3.1.1 互联网技术与档案工作的融合 | 第23-24页 |
| 3.1.2 信息公平和共享时代的到来 | 第24页 |
| 3.1.3 档案馆公众影响力的提高 | 第24-25页 |
| 3.1.4 档案信息利用需求的变化 | 第25页 |
| 3.2 内部环境 | 第25-28页 |
| 3.2.1 档案管理亟待科学化和智能化 | 第25-26页 |
| 3.2.2 档案人员主动服务意识有待提高 | 第26页 |
| 3.2.3 档案资源有待优化 | 第26-27页 |
| 3.2.4 新技术利用能力有待加强 | 第27-28页 |
| 4 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力现状分析 | 第28-31页 |
| 4.1 档案馆基础设施有待完善 | 第28页 |
| 4.2 档案馆人员信息化素养亟待培养 | 第28-29页 |
| 4.3 档案馆馆藏资源有待丰富 | 第29页 |
| 4.4 新技术在档案馆服务应用有待进一步提升 | 第29-31页 |
| 4.4.1 查询、调阅档案仍以传统方式为主 | 第29-30页 |
| 4.4.2 档案网站检索技术需要加强 | 第30页 |
| 4.4.3 需充分利用新技术增加与用户的互动 | 第30-31页 |
| 5 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力的提升策略 | 第31-39页 |
| 5.1 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力提升所要遵循的原则 | 第31-33页 |
| 5.1.1 跨界创新 | 第31页 |
| 5.1.2 开放共享 | 第31-32页 |
| 5.1.3 用户导向 | 第32页 |
| 5.1.4 新技术应用 | 第32-33页 |
| 5.2 “互联网+”环境下档案馆公共服务能力提升的具体策略 | 第33-39页 |
| 5.2.1 升级档案馆软硬件设施,运用物联网技术实现档案管理智能化 | 第33-34页 |
| 5.2.2 培养档案工作人员的新技术应用能力 | 第34页 |
| 5.2.3 优化丰富档案资源 | 第34-35页 |
| (1)开展馆际合作 | 第34-35页 |
| (2)征集和开发档案资源 | 第35页 |
| 5.2.4 充分利用新技术提升服务能力 | 第35-39页 |
| (1) 利用新媒体技术为用户提供个性化服务 | 第35-36页 |
| (2) 共建“互联网+”特色档案旅游资源 | 第36页 |
| (3) 基于大数据分析的档案信息定向推送 | 第36-37页 |
| (4) 建立O2O模式的用户服务与反馈机制 | 第37-39页 |
| 6 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 作者简历 | 第45页 |
