Servqual量表结合TRIZ理论在护理管理中的应用

中文论著摘要	第4-6页
英文论著摘要	第6-8页
英文缩略语表	第9-10页
前言	第10-15页
研究对象与方法	第15-20页
研究结果	第20-26页
讨论	第26-34页
结论	第34-35页
本研究创新性的自我评价	第35-36页
参考文献	第36-39页
附录	第39-43页
文献综述 临床护理服务及护理服务质量管理评估的研究进展	第39-43页
参考文献	第42-43页
在学期间科研成绩	第43-44页
致谢	第44-45页
个人简介	第45-46页