| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-16页 |
| 1.1.1 历史背景 | 第11页 |
| 1.1.2 现实背景 | 第11-16页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 论文创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-27页 |
| 2.1 竞争优势的概念 | 第19-20页 |
| 2.1.1 企业竞争优势 | 第19-20页 |
| 2.1.2 竞争力与竞争优势 | 第20页 |
| 2.2 竞争优势的来源 | 第20-24页 |
| 2.2.1 外生论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 内生论 | 第21-24页 |
| 2.2.2.1 资源基础观 | 第21-22页 |
| 2.2.2.2 能力观 | 第22页 |
| 2.2.2.3 知识观 | 第22-24页 |
| 2.3 竞争优势评价策略 | 第24-26页 |
| 2.4 本章小结及启示 | 第26-27页 |
| 第三章 移动互联网时代下电信运营商竞争优势评价模型建立 | 第27-36页 |
| 3.1 电信行业的基本特性 | 第27-29页 |
| 3.1.1 自然垄断性 | 第27-28页 |
| 3.1.2 规模经济性 | 第28页 |
| 3.1.3 网络外部性 | 第28-29页 |
| 3.2 移动互联网 | 第29-30页 |
| 3.3 电信运营商与移动互联网关系分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 电信运营商在移动互联网产业链中的定位 | 第30-31页 |
| 3.3.2 电信运营商的优势 | 第31-32页 |
| 3.4 建立评价模型 | 第32-36页 |
| 3.4.1 传统业务指标 | 第32-33页 |
| 3.4.2 数据业务指标 | 第33-34页 |
| 3.4.3 数据业务服务指标 | 第34-35页 |
| 3.4.4 移动互联网时代下电信运营商竞争优势指标模型建立 | 第35-36页 |
| 第四章 移动互联网时代电信运营商竞争优势评价 | 第36-59页 |
| 4.1 问卷调查 | 第36-42页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第36页 |
| 4.1.2 问卷样本统计 | 第36-41页 |
| 4.1.3 问卷信度检验 | 第41-42页 |
| 4.2 电信运营企业的竞争优势 | 第42-48页 |
| 4.2.1 层次分析法 | 第42-43页 |
| 4.2.2 电信运营企业竞争优势的比较 | 第43-48页 |
| 4.3 三大运营商竞争优势比较 | 第48-55页 |
| 4.3.1 基于计算结果的三大运营商竞争优势对比分析 | 第48-53页 |
| 4.3.1.1 传统业务指标分析 | 第49-51页 |
| 4.3.1.2 移动数据业务指标分析 | 第51-52页 |
| 4.3.1.3 移动数据业务服务指标分析 | 第52-53页 |
| 4.3.1.4 特殊指标分析 | 第53页 |
| 4.3.2 基于实际业务的三大运营商竞争优势对比分析 | 第53-55页 |
| 4.3.3 三家运营商竞争优势综合比较 | 第55页 |
| 4.4 移动互联网时代下电信运营商竞争优势提升策略 | 第55-59页 |
| 4.4.1 加强各家电信运营商竞争优势建议 | 第55-56页 |
| 4.4.2 针对电信行业整体提出运营商竞争优势提升建议 | 第56-59页 |
| 第五章 总结与展望 | 第59-61页 |
| 5.1 总结 | 第59-60页 |
| 5.1.1 研究内容总结 | 第59页 |
| 5.1.2 研究结果 | 第59页 |
| 5.1.3 研究贡献 | 第59-60页 |
| 5.1.4 研究不足 | 第60页 |
| 5.2 展望 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 攻读硕士学位期间取得的成果 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-73页 |
