| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究的背景 | 第9-10页 |
| 二、研究的目的和意义 | 第10-12页 |
| （一）研究的目的 | 第10-11页 |
| （二）研究的意义 | 第11-12页 |
| 三、国内外研究现状 | 第12-15页 |
| （一）国外研究现状 | 第12-13页 |
| （二）国内研究现状 | 第13-15页 |
| 四、研究的主要内容及研究方法 | 第15-17页 |
| 第一章 相关概念和理论基础 | 第17-22页 |
| 第一节 邮政速递概念 | 第17-18页 |
| 第二节 营销相关理论 | 第18-19页 |
| 一、市场细分 | 第18页 |
| 二、目标市场选择 | 第18-19页 |
| 第三节 PSET分析法和SWOT分析法 | 第19-21页 |
| 一、PEST分析方法 | 第19-20页 |
| 二、SWOT分析法 | 第20-21页 |
| 本章小结 | 第21-22页 |
| 第二章 黑龙江省邮政速物公司营销战略现状与问题研究 | 第22-32页 |
| 第一节 黑龙江快递发展情况 | 第22-24页 |
| 第二节 黑龙江省邮政速物公司近几年营销战略 | 第24-26页 |
| 一、公司概况 | 第24-25页 |
| 二、近几年公司营销战略 | 第25-26页 |
| 第三节 黑龙江省邮政速物公司营销战略中存在的主要问题 | 第26-29页 |
| 一、管理体制 | 第26-27页 |
| 二、市场定位 | 第27页 |
| 三、网络支撑 | 第27-28页 |
| 四、揽投部建设 | 第28-29页 |
| 第四节 黑龙江省邮政速物公司营销战略中存在问题的成因分析 | 第29-31页 |
| 一、市场化经营不够彻底 | 第29页 |
| 二、网运支撑能力有待提高 | 第29-30页 |
| 三、市场定位不足 | 第30页 |
| 四、服务水平不高 | 第30-31页 |
| 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 黑龙江省邮政速物公司营销环境分析 | 第32-41页 |
| 第一节 外部环境分析 | 第32-34页 |
| 第二节 内部环境分析 | 第34-36页 |
| 第三节 SWOT分析 | 第36-40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 第四章 黑龙江省邮政速物公司营销战略制定 | 第41-57页 |
| 第一节 营销战略制定的原则 | 第41-42页 |
| 第二节 营销战略的制定 | 第42-52页 |
| 一、市场细分 | 第42-47页 |
| 二、市场目标 | 第47-51页 |
| 三、市场定位 | 第51-52页 |
| 第三节 营销策略的制定 | 第52-56页 |
| 一、产品策略的制定 | 第52-53页 |
| 二、价格策略的制定 | 第53-54页 |
| 三、渠道策略的制定 | 第54-55页 |
| 四、促销策略的制定 | 第55-56页 |
| 本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 黑龙江省邮政速物公司实现营销战略的保障措施 | 第57-61页 |
| 第一节 组织保障措施 | 第57页 |
| 第二节 人员保障措施 | 第57-58页 |
| 第三节 物流工具和设施保障措施 | 第58-59页 |
| 第四节 组织文化保障措施 | 第59-60页 |
| 本章小结 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第66页 |
