| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国外国内文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-16页 |
| 1.3 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究思路及框架 | 第16-17页 |
| 1.5 研究的创新 | 第17-18页 |
| 2 工行四川省分行中间业务现状研究 | 第18-28页 |
| 2.1 四川工行概况 | 第18-21页 |
| 2.1.1 坚持服务实体经济本源，提升支持实体经济的质效 | 第18-19页 |
| 2.1.2 聚焦客户体验痛点，稳步推进客户服务改进 | 第19-20页 |
| 2.1.3 坚持改革创新增动力，有效释放经营活力 | 第20-21页 |
| 2.2 四川工行中间业务发展现状 | 第21-28页 |
| 2.2.1 运营基本情况 | 第21-22页 |
| 2.2.2 产品结构分析 | 第22-24页 |
| 2.2.3 系统内比较分析 | 第24-25页 |
| 2.2.4 同业比较分析 | 第25-28页 |
| 3 工行四川省分行发展中间业务的外部条件分析 | 第28-35页 |
| 3.1 四川省经济、金融运行情况 | 第28-31页 |
| 3.1.1 四川经济发展概况分析 | 第28-30页 |
| 3.1.2 金融环境分析 | 第30-31页 |
| 3.2 政策与法律环境分析 | 第31-32页 |
| 3.3 信息技术条件分析 | 第32-33页 |
| 3.4 国有商业银行竞争环境分析 | 第33-34页 |
| 3.5 外部发展条件总结分析 | 第34-35页 |
| 4 工行四川省分行中间业务内部运作机制分析 | 第35-45页 |
| 4.1 产品波士顿分析 | 第35-39页 |
| 4.1.1 波士顿矩阵分析法 | 第35-37页 |
| 4.1.2 四川工行中间业务波士顿产品分析 | 第37-39页 |
| 4.2 组织架构分析和产品运作机制 | 第39-44页 |
| 4.2.1 组织架构分析 | 第39-41页 |
| 4.2.2 产品运作机制分析 | 第41-44页 |
| 4.3 内部运行机制总结分析 | 第44-45页 |
| 5 工行四川省分行中间业务发展策略分析 | 第45-53页 |
| 5.1 中间业务发展的指导思想和发展规划 | 第45-46页 |
| 5.1.1 指导思想 | 第45页 |
| 5.1.2 发展规划 | 第45-46页 |
| 5.2 提升四川工行中间业务市场竞争力的相关策略 | 第46-53页 |
| 5.2.1 发展策略的选择 | 第46-47页 |
| 5.2.2 策略的具体实施 | 第47-53页 |
| 6 结论 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |