南航湖北分公司航线收益管理研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
1 绪论	第10-13页
1.1 课题研究背景	第10-11页
1.2 课题研究目的和意义	第11页
1.3 论文内容与结构	第11-12页
1.4 课题研究方法	第12-13页
2 相关理论回顾	第13-19页
2.1 收益和收益管理	第13-15页
2.2 航空企业的收益管理	第15-16页
2.3 其他营销模型	第16-19页
3 南航湖北公司环境分析和战略规划	第19-29页
3.1 宏观市场环境分析	第19-22页
3.2 微观市场环境分析	第22-27页
3.3 南航湖北公司战略规划及目标	第27-29页
4 南航湖北公司收益管理存在的问题	第29-41页
4.1 航线管理存在的短板	第29-33页
4.2 产品存在的问题（从认知到售后）	第33-34页
4.3 市场博弈存在问题	第34-36页
4.4 销售渠道方面的短板	第36-38页
4.5 人才培养方面存在的问题	第38-41页
5 南航湖北公司收益管理提升对策	第41-52页
5.1 航线和服务产品对策	第41-43页
5.2 收益管理过程提升对策	第43-47页
5.3 收益人员效能提升对策	第47-50页
5.4 渠道提升对策	第50-52页
结束语	第52-53页
致谢	第53-54页
参考文献	第54-56页