| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容及研究方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 银行操作风险的理论概述 | 第12-18页 |
| 2.1 操作风险的内涵界定 | 第12-13页 |
| 2.1.1 银行操作风险的定义 | 第12页 |
| 2.1.2 银行操作风险的特征 | 第12-13页 |
| 2.1.3 银行操作风险的分类 | 第13页 |
| 2.2 银行操作风险的基础理论 | 第13-14页 |
| 2.2.1 信息不对称与操作风险 | 第13页 |
| 2.2.2 制度设计与操作风险 | 第13-14页 |
| 2.2.3 金融创新与操作风险 | 第14页 |
| 2.3 操作风险相关理论基础 | 第14-18页 |
| 2.3.1 委托代理理论 | 第14-15页 |
| 2.3.2 行为金融学理论 | 第15-16页 |
| 2.3.3 内部控制理论 | 第16-18页 |
| 第3章 C银行吉林省分行操作风险管理现况 | 第18-34页 |
| 3.1 C银行吉林省分行的发展概况 | 第18-19页 |
| 3.1.1 C银行吉林省分行发展概况 | 第18页 |
| 3.1.2 C银行吉林省分行经营活动分析 | 第18-19页 |
| 3.2 C银行吉林省分行操作风险管理现状 | 第19-30页 |
| 3.2.1 C银行吉林省分行现行组织结构 | 第19-23页 |
| 3.2.2 操作风险管理的部门职责 | 第23-25页 |
| 3.2.3 C银行吉林省分行企业级各类操作风险的指标监测 | 第25-30页 |
| 3.2.4 C银行风险管理平台的建立与运行 | 第30页 |
| 3.3 C银行吉林省分行操作风险管理存在的问题 | 第30-34页 |
| 3.3.1 缺乏有效的风险管理预案 | 第30-31页 |
| 3.3.2 风险控制/缓释手段落后 | 第31-32页 |
| 3.3.3 基层机构的操作风险管理不规范 | 第32-33页 |
| 3.3.4 操作风险报告不规范 | 第33-34页 |
| 第4章 C银行吉林省分行操作风险管理改进方案 | 第34-44页 |
| 4.1 改进目标 | 第34页 |
| 4.2 改进原则 | 第34-35页 |
| 4.3 改进方案 | 第35-42页 |
| 4.3.1 加强操作风险识别 | 第35-36页 |
| 4.3.2 优化操作风险评估 | 第36-37页 |
| 4.3.3 甄选操作风险控制/缓释措施 | 第37-40页 |
| 4.3.4 科学运用操作风险监测手段 | 第40-42页 |
| 4.3.5 转变风险管理模式 | 第42页 |
| 4.4 加强业务连续性管理 | 第42-44页 |
| 第5章 C银行吉林省分行操作风险管理的保障措施 | 第44-51页 |
| 5.1 调整操作风险管理组织架构 | 第44-45页 |
| 5.2 创造良好的操作风险管理文化 | 第45-46页 |
| 5.3 加强员工的风险意识 | 第46-47页 |
| 5.4 加强基层机构操作风险管理制度的落实 | 第47-50页 |
| 5.5 提高操作风险报告质量 | 第50-51页 |
| 第6章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |