| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 前言 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 移动互联网的发展 | 第9页 |
| 1.1.2 在线旅游业的发展 | 第9-11页 |
| 1.1.3 星级酒店行业的发展 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究创新与难点 | 第13页 |
| 1.4.1 研究创新 | 第13页 |
| 1.4.2 研究难点 | 第13页 |
| 1.5 基本思路与论文框架 | 第13-14页 |
| 1.6 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第15-24页 |
| 2.1 概念诠释 | 第15-17页 |
| 2.1.1 经济型酒店 | 第15页 |
| 2.1.2 精品酒店 | 第15-16页 |
| 2.1.3 星级酒店 | 第16-17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 营销组合理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 网络营销理论 | 第19页 |
| 2.3 文献综述 | 第19-24页 |
| 2.3.1 酒店营销模式综述 | 第19-22页 |
| 2.3.2 移动互联网营销综述 | 第22-24页 |
| 第三章 星级酒店营销策略研究现状 | 第24-39页 |
| 3.1 在线旅游业的发展 | 第24-27页 |
| 3.2 星级酒店行业经营状况分析 | 第27-30页 |
| 3.2.1 经营现状分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 品牌竞争分析 | 第28-29页 |
| 3.2.3 发展前景分析 | 第29-30页 |
| 3.3 星级酒店营销组合策略研究 | 第30-39页 |
| 3.3.1 产品策略 | 第30页 |
| 3.3.2 渠道策略 | 第30-34页 |
| 3.3.3 定价策略 | 第34-37页 |
| 3.3.4 促销策略 | 第37-39页 |
| 第四章 移动互联网对星级酒店营销影响的研究 | 第39-46页 |
| 4.1 移动互联网技术的研究 | 第39-41页 |
| 4.1.1 移动互联网概念 | 第39页 |
| 4.1.2 移动互联网特点 | 第39页 |
| 4.1.3 移动互联网的研究体系 | 第39-41页 |
| 4.2 对消费者行为的影响 | 第41-43页 |
| 4.2.1 信息交流互动化 | 第42页 |
| 4.2.2 “钱上线下”一体化 | 第42页 |
| 4.2.3 支付习惯的改变 | 第42-43页 |
| 4.3 对星级酒店行业的影响 | 第43-46页 |
| 4.3.1 在线旅游平台寡头化 | 第43-44页 |
| 4.3.2 酒店跨界合作 | 第44-46页 |
| 第五章 基于移动互联网的营销转型案例——以R酒店为例 | 第46-56页 |
| 5.1 R酒店情况介绍 | 第46页 |
| 5.2 R酒店营销策略存在问题分析 | 第46-50页 |
| 5.2.1 产品同质化严重 | 第46-47页 |
| 5.2.2 渠道结构不合理 | 第47-48页 |
| 5.2.3 定价缺乏科学性 | 第48-49页 |
| 5.2.4 促销缺乏精准度 | 第49-50页 |
| 5.3 运用移动互联网技术改进营销策略 | 第50-54页 |
| 5.3.1 大数据技术支持下的动态定价 | 第50页 |
| 5.3.2 结合UGC平台精准促销 | 第50-51页 |
| 5.3.3 “钱上”“线下”差异化的产品组合 | 第51-52页 |
| 5.3.4 搭建酒店自营APP | 第52-54页 |
| 5.4 营销策略改进后的效果评价 | 第54-56页 |
| 第六章 移动互联网背景下营销策略创新研究 | 第56-66页 |
| 6.1 产品策略创新 | 第56-58页 |
| 6.1.1 纯酒店预定平台向“大住宿”预定平台转变 | 第56-57页 |
| 6.1.2 打造智慧酒店 | 第57-58页 |
| 6.2 渠道策略创新 | 第58-59页 |
| 6.2.1 基于移动端的创新应用层出不穷 | 第58-59页 |
| 6.3 定价策略创新 | 第59-61页 |
| 6.3.1 星级酒店消费者一体化”趋势增强 | 第59-60页 |
| 6.3.2 构建酒店消费闭环 | 第60-61页 |
| 6.4 促销策略创新 | 第61-66页 |
| 6.4.1 星级酒店O2O模式 | 第61-64页 |
| 6.4.2 酒店联盟化 | 第64-66页 |
| 第七章 结论与展望 | 第66-67页 |
| 7.1 总结 | 第66页 |
| 7.2 展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |