| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 1 前言 | 第10-11页 |
| 1.1 选题的依据 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 2 文献综述 | 第11-16页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第11-13页 |
| 2.1.1 麦肯锡 7s模型的概念 | 第11-12页 |
| 2.1.2 拓展训练的研究 | 第12-13页 |
| 2.2 国内外对拓展培训公司现状的研究 | 第13-16页 |
| 2.2.1 国内方面 | 第13-15页 |
| 2.2.2 国外拓展训练行业的研究现状 | 第15-16页 |
| 3 研究对象与方法 | 第16-20页 |
| 3.1 研究对象 | 第16页 |
| 3.2 研究方法 | 第16-20页 |
| 3.2.1 文献资料法 | 第16-17页 |
| 3.2.2 问卷调查法 | 第17-19页 |
| 3.2.3 数理分析法 | 第19页 |
| 3.2.4 逻辑分析法 | 第19-20页 |
| 4 研究结果与分析 | 第20-43页 |
| 4.1 上海市拓展培训公司现状分析 | 第20-34页 |
| 4.1.1 注册类别与基本情况 | 第20-22页 |
| 4.1.2 管理模式 | 第22-24页 |
| 4.1.3 日常工作制度 | 第24-25页 |
| 4.1.4 目标客户与销售手段 | 第25-27页 |
| 4.1.5 收费情况 | 第27-28页 |
| 4.1.6 基地建设 | 第28-29页 |
| 4.1.7 拓展培训师状况 | 第29-32页 |
| 4.1.8 客户的满意度调查 | 第32-33页 |
| 4.1.9 员工方面 | 第33-34页 |
| 4.2 基于麦肯锡 7s模型对上海市拓展培训公司的问题分析 | 第34-41页 |
| 4.2.1 结构：组织结构缺乏前瞻性 | 第34-36页 |
| 4.2.2 制度：处于人治状态，管理不规范随意性强 | 第36页 |
| 4.2.3 风格：管理风格缺乏民主、科学态度 | 第36-37页 |
| 4.2.4 战略：缺乏长远的战略目标 | 第37-38页 |
| 4.2.5 人员：专业人才匮乏，人才储备不足 | 第38-39页 |
| 4.2.6 技能：技能培训缺乏系统性 | 第39-40页 |
| 4.2.7 共同价值观：价值观不统一，部门协同差组织效率低 | 第40-41页 |
| 4.3 基于麦肯锡 7s模型对上海市拓展培训公司的展望 | 第41-43页 |
| 4.3.1 建立健全培训公司的结构体系，选择合理的职能结构 | 第41页 |
| 4.3.2 在制度上给予保障，以良好的制度规制公司发展方向 | 第41-42页 |
| 4.3.3 打造优秀企业文化，坚持合理的管理风格 | 第42页 |
| 4.3.4 坚持以战略为指导，制定科学的远景与近期战略规划 | 第42页 |
| 4.3.5 实施人才兴储战略，建立人才梯次纵队 | 第42-43页 |
| 4.3.6 提供系统化的技能培训，创建学习型组织提升员工技能 | 第43页 |
| 4.3.7 培育优良的企业文化，塑造共同的价值观 | 第43页 |
| 5 结论与建议 | 第43-45页 |
| 5.1 结论 | 第43-44页 |
| 5.2 建议 | 第44-45页 |
| 6 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 附件 1 | 第49-51页 |
| 附件 2 | 第51-52页 |
| 附件 3 | 第52页 |
