| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第6-9页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第6-7页 |
| 第二节 研究内容 | 第7-8页 |
| 第三节 研究方法 | 第8页 |
| 第四节 本文创新点 | 第8-9页 |
| 第二章 商业银行信贷操作风险管理相关理论 | 第9-17页 |
| 第一节 商业银行信贷操作风险相关理论 | 第9-13页 |
| 第二节 风险管理理论 | 第13-15页 |
| 第三节 国内外文献综述 | 第15-17页 |
| 第三章 X银行中小企业信贷业务操作风险管理现状 | 第17-25页 |
| 第一节 X银行中小企业信贷业务基本情况概述 | 第17-21页 |
| 第二节 基于人员风险视角的X银行中小企业信贷业务操作风险管理现状 | 第21-24页 |
| 第三节 X银行中小企业信贷业务人员操作风险实例 | 第24-25页 |
| 第四章 X银行中小企业信贷操作风险管理中的问题及成因分析 | 第25-34页 |
| 第一节 X银行中小企业信贷业务操作风险管理中存在的问题 | 第25-31页 |
| 第二节 X银行中小企业信贷业务操作风险管理中存在问题的成因分析 | 第31-34页 |
| 第五章 X银行中小企业信贷操作风险优化管理 | 第34-41页 |
| 第一节 建立良好的内部控制环境 | 第34-35页 |
| 第二节 完善内部控制措施 | 第35-38页 |
| 第三节 加强信息交流与反馈 | 第38-39页 |
| 第四节 加强监督与评价 | 第39-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 个人简介 | 第44页 |
