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基于营销系统的电费“集抄集收”管理模式的应用研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第10-16页
    1.1 研究背景和研究意义第10-11页
    1.2 新型系统国内外研究现状第11-12页
    1.3 主要研究内容和技术路线图第12-14页
        1.3.1 主要研究内容第12-14页
        1.3.2 技术路线图第14页
    1.4 研究的难点和可能的创新点第14-15页
        1.4.1 研究的难点第14页
        1.4.2 可能的创新点第14-15页
    1.5 本章小结第15-16页
第2章 “集抄集收”管理的应用第16-28页
    2.1 “集抄集收”的定义第16页
    2.2 组织机构和职责的变化第16-19页
        2.2.1 组织机构变化第16-18页
        2.2.2 职责变化分工第18-19页
    2.3 电费抄核收业务优化和完善第19-22页
        2.3.1 优化及完善内容第19-21页
        2.3.2 优化及完善实施步骤第21-22页
    2.4 “集抄集收”管理应用的亮点第22-24页
        2.4.1 工作流程图第22-23页
        2.4.2 特色创新第23-24页
    2.5 “集抄集收”管理应用成效分析第24-25页
    2.6 远程费控的试点应用第25-26页
        2.6.1 远程费控的含义第25页
        2.6.2 远程费控的内容及实施过程第25-26页
        2.6.3 远程费控实施效果分析第26页
    2.7 本章小结第26-28页
第3章 营销系统下的电费“集抄集收”第28-35页
    3.1 体系建设目标及建设原则第28-29页
        3.1.1 “大营销”系统建立目标第28页
        3.1.2 体系建设原则第28-29页
    3.2 大营销体系的项目计划第29-32页
        3.2.1 创新管理模式第29页
        3.2.2 调整组织机构第29页
        3.2.3 优化业务流程第29-32页
    3.3 大营销体系建设下“集抄集收”方案第32-33页
    3.4 系统进一步建设的工作目标及方向第33-34页
    3.5 本章小结第34-35页
第4章 预测理论及模型第35-40页
    4.1 线性回归第35-36页
        4.1.1 线性回归概述第35页
        4.1.2 最小二乘法与模型第35-36页
    4.2 灰色马尔科夫预测模型第36-39页
        4.2.1 灰色预测概述第36-37页
        4.2.2 灰色预测理论与模型第37页
        4.2.3 灰色马尔科夫理论及模型第37-39页
    4.3 改进灰色马尔科夫预测模型第39页
    4.4 本章小结第39-40页
第5章 某市“集抄集收”模式下售电量实例预测分析第40-47页
    5.1 线性规划模型售电量分析第40-41页
    5.2 灰色数值预测模型下某市售电量分析第41-43页
    5.3 改进灰色马尔科夫模型下某市售电量分析第43-45页
    5.4 本章小结第45-47页
第6章 结论与展望第47-49页
    6.1 结论第47-48页
    6.2 展望第48-49页
参考文献第49-52页
致谢第52-53页
作者简介第53页

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