| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究的内容和方法 | 第11-13页 |
| 第二章 应收账款管理相关理论 | 第13-18页 |
| 2.1 应收账款管理理论 | 第13-16页 |
| 2.1.1 企业应收账款管理的定义与目标 | 第13页 |
| 2.1.2 企业应收账款管理流程 | 第13-15页 |
| 2.1.3 企业应收账款的管理模式 | 第15-16页 |
| 2.2 企业应收账款信用管理 | 第16-18页 |
| 2.2.1 信用政策的内容 | 第16页 |
| 2.2.2 信用政策的选择 | 第16-18页 |
| 第三章 T公司应收账款管理现状及分析 | 第18-39页 |
| 3.1 T公司概况 | 第18-20页 |
| 3.1.1 T公司简介 | 第18页 |
| 3.1.2 T公司主营业务及组织结构 | 第18-20页 |
| 3.2 T公司应收账款管理相关制度现状及分析 | 第20-25页 |
| 3.2.1 T公司应收账款管理相关制度及一般规定 | 第20-22页 |
| 3.2.2 T公司应收账款客户信用管理 | 第22-23页 |
| 3.2.3 T公司应收账款销售合同管理 | 第23页 |
| 3.2.4 T公司应收账款订单流程管理 | 第23-24页 |
| 3.2.5 T公司应收账款回款管理 | 第24-25页 |
| 3.2.6 T公司应收账款事后清欠管理 | 第25页 |
| 3.3 T公司应收账款管理运行情况调查及分析 | 第25-35页 |
| 3.3.1 运行情况调查 | 第25-33页 |
| 3.3.2 事前信用管理运行情况现状分析 | 第33-34页 |
| 3.3.3 事中销售流程运行情况现状分析 | 第34页 |
| 3.3.4 事后逾期账款收回运行情况现状分析 | 第34-35页 |
| 3.4 T公司应收账款管理问题 | 第35-39页 |
| 3.4.1 应收账款客户信用管理缺乏专门组织和专业化人员 | 第35-36页 |
| 3.4.2 应收账款销售合同管理存在缺陷 | 第36页 |
| 3.4.3 应收账款管理信息化程度较低 | 第36页 |
| 3.4.4 应收账款日常管理不规范 | 第36-37页 |
| 3.4.5 应收账款事后清欠管理缺失 | 第37-39页 |
| 第四章 T公司应收账款管理的优化设计 | 第39-57页 |
| 4.1 T公司应收账款管理优化设计的思路及目标 | 第39页 |
| 4.2 T公司应收账款管理制度优化 | 第39-48页 |
| 4.2.1 资信管理制度优化 | 第40-44页 |
| 4.2.2 授信管理制度优化 | 第44-46页 |
| 4.2.3 账款管理制度优化 | 第46-47页 |
| 4.2.4 考评管理制度优化 | 第47-48页 |
| 4.3 T公司应收账款管理运行优化 | 第48-57页 |
| 4.3.1 优化组织结构，设立独立的信用管理部门 | 第48-49页 |
| 4.3.2 优化应收账款管理流程 | 第49-54页 |
| 4.3.3 采用科学合理的方法 | 第54-57页 |
| 第五章 T公司应收账款管理优化方案运行的保障措施 | 第57-62页 |
| 5.1 管理环境保障 | 第57-59页 |
| 5.1.1 提升领导层对诚信的关注 | 第57-58页 |
| 5.1.2 加强应收账款管理文化建设 | 第58-59页 |
| 5.2 组织结构保障 | 第59-61页 |
| 5.3 制度保障 | 第61-62页 |
| 5.3.1 落实应收账款管理责任制 | 第61页 |
| 5.3.2 建立应收账款管理的教育培训机制 | 第61-62页 |
| 第六章 总结及展望 | 第62-63页 |
| 6.1 本文的主要观点 | 第62页 |
| 6.2 本文的不足 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 攻读学位期间所发表的论文 | 第67-68页 |
| 附录 | 第68-72页 |