我国服务型政府建设的现状及构建途径研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·服务型政府研究综述 | 第12-13页 |
| ·关于服务型政府的概念 | 第12-13页 |
| ·构建服务型政府的路径 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| 2 政府发展模式的基本理论分析 | 第14-21页 |
| ·政府起源与政府发展的基本形态 | 第14-16页 |
| ·政府起源 | 第14页 |
| ·政府发展的基本模式 | 第14-16页 |
| ·服务型政府的涵义与特征 | 第16-19页 |
| ·服务型政府的内涵 | 第16-17页 |
| ·服务型政府的基本特征 | 第17-19页 |
| ·服务型政府的理论基础 | 第19-21页 |
| ·新公共管理理论 | 第19-20页 |
| ·人民民主理论 | 第20页 |
| ·公共服务理论 | 第20-21页 |
| 3 我国服务型政府建设的现状及问题 | 第21-29页 |
| ·我国服务型政府建设的现状 | 第21-22页 |
| ·我国服务型政府建设存在的问题 | 第22-29页 |
| ·政府行为的产出和成本缺乏效率 | 第22-24页 |
| ·构建服务型政府的观念存在误区 | 第24-26页 |
| ·服务型政府管理体制滞后问题 | 第26-28页 |
| ·政府与社会之间存在“失衡”问题 | 第28-29页 |
| 4 我国服务型政府建设的战略架构 | 第29-42页 |
| ·基础系统 | 第29-32页 |
| ·转变政府治理理念，科学定位政府职能 | 第29-30页 |
| ·持续推进行政法制环境建设 | 第30-31页 |
| ·以学习型政府为依托，不断提高公共服务能力 | 第31页 |
| ·推动公共服务“信息化”与“网络化”发展 | 第31-32页 |
| ·支撑系统 | 第32-36页 |
| ·加强公务员队伍建设 | 第32-33页 |
| ·建立科学的绩效评估体系 | 第33-34页 |
| ·完善政府财政管理体系 | 第34-35页 |
| ·引导社会“服务文化”价值理念 | 第35-36页 |
| ·互动系统 | 第36-39页 |
| ·实行政府信息公开，提高政府行政透明度 | 第36页 |
| ·推进电子政务建设，提升政府办公满意度 | 第36-37页 |
| ·引导公民积极参与，加强政府与公众互动 | 第37-38页 |
| ·建立政策回应制度，确保政府回应高效率 | 第38-39页 |
| ·保障系统 | 第39-42页 |
| ·加强政府公信力核心体系建设 | 第39-40页 |
| ·引入政府服务承诺机制 | 第40页 |
| ·完善政府责任追究机制 | 第40-41页 |
| ·建立健全应急管理机制 | 第41-42页 |
| 5 结论和展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48-49页 |
| 导师简介 | 第49页 |
