中文摘要 | 第1-11页 |
ABSTRACT | 第11-13页 |
引言 | 第13-15页 |
第一章 文献综述 | 第15-27页 |
·用户体验 | 第15-20页 |
·用户体验概念界定及辨析 | 第15-16页 |
·用户体验的测量 | 第16-18页 |
·用户体验结构探索 | 第18-20页 |
·移动电商新特点和新挑战 | 第20-23页 |
·移动电子商务与传统电子商务的差异 | 第20-21页 |
·移动互联网对移动电商用户体验和购买决策的挑战 | 第21-23页 |
·信息数量、用户体验和购买决策之间的关系 | 第23-27页 |
·购买决策 | 第23-24页 |
·移动电商信息数量与购买决策的关系 | 第24-25页 |
·移动电商用户体验对信息数量与购买决策关系的影响 | 第25-27页 |
第二章 问题的提出与研究设计 | 第27-31页 |
·问题的提出 | 第27-28页 |
·研究设计 | 第28-29页 |
·研究思路 | 第28-29页 |
·研究假设 | 第29页 |
·创新之处及研究意义 | 第29-31页 |
·创新之处 | 第29-30页 |
·研究意义 | 第30-31页 |
第三章 移动电商APP用户体验结构探索 | 第31-42页 |
·研究目的与研究假设 | 第31页 |
·研究目的 | 第31页 |
·研究假设 | 第31页 |
·项目收集及初测问卷的形成 | 第31-34页 |
·项目的收集与整理 | 第31-33页 |
·初测问卷的编制 | 第33-34页 |
·探索性因素分析 | 第34-39页 |
·被试 | 第34-35页 |
·实施过程 | 第35页 |
·数据结果 | 第35-39页 |
·验证性因素分析 | 第39-41页 |
·研究方法 | 第39-40页 |
·数据结果 | 第40-41页 |
·问卷的形成 | 第41-42页 |
第四章 移动电商APP信息数量对购买决策的影响:用户体验的调节效应 | 第42-48页 |
·研究目的与研究假设 | 第42页 |
·研究目的 | 第42页 |
·研究假设 | 第42页 |
·实验方法 | 第42-45页 |
·被试 | 第42-43页 |
·实验设计 | 第43页 |
·实验材料 | 第43-44页 |
·实验程序 | 第44-45页 |
·数据处理 | 第45页 |
·数据结果 | 第45-48页 |
·信息数量与用户体验、购买决策的相关分析 | 第46页 |
·用户体验调节效应的检验 | 第46-48页 |
第五章 讨论与结论 | 第48-54页 |
·讨论 | 第48-50页 |
·移动电商APP用户体验的三维结构 | 第48-49页 |
·电商APP用户体验在信息数量和购买决策中的调节效应 | 第49-50页 |
·研究启示 | 第50-52页 |
·完善情感体验,提升电商应用客户忠诚度 | 第50-51页 |
·提升用户体验,构建决策导向型信息系统 | 第51-52页 |
·结论 | 第52-53页 |
·本研究的不足及展望 | 第53-54页 |
·研究局限 | 第53页 |
·研究展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-62页 |
附录 | 第62-64页 |
攻读学位期间取得的研究成果 | 第64-65页 |
致谢 | 第65-66页 |
个人简况及联系方式 | 第66-67页 |
承诺书 | 第67-68页 |