甘肃电信118114平台信息优化研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-13页 |
| （一）研究背景与研究意义 | 第6-9页 |
| （二）研究问题与研究方法 | 第9-10页 |
| （三）论文结构 | 第10-13页 |
| 二、号码百事通平台信息优化的理论及实践 | 第13-16页 |
| （一）管理信息系统理论 | 第13页 |
| （二）信息审计理论 | 第13-14页 |
| （三）国外信息查询类业务研究及实践 | 第14-16页 |
| 三、甘肃号码百事通业务现状评析 | 第16-33页 |
| （一）号码百事通业务构成介绍 | 第16-20页 |
| （二）118114 业务收入分析 | 第20-22页 |
| （三）号码百事通业务SWOT分析 | 第22-24页 |
| （四）118114 业务存在问题 | 第24-26页 |
| （五）118114 平台信息问题产生的原因 | 第26-33页 |
| 四、甘肃号码百事通118114平台信息优化方案 | 第33-49页 |
| （一）前向用户对118114平台信息需求分析 | 第33-36页 |
| （二）118114 平台信息优化目标及可行性分析 | 第36-37页 |
| （三）118114 平台信息优化内容模块 | 第37-47页 |
| （四）118114 平台信息优化实施保障 | 第47-49页 |
| 五、小结 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 附录1 号码百事通前向用户调查问卷 | 第51-52页 |
| 附录2 号码百事通后向用户调查问卷 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 作者简历 | 第54页 |
