| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究方法的选择与采用 | 第14页 |
| ·文章结构及创新之处 | 第14-16页 |
| ·文章结构 | 第14-15页 |
| ·文章创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 电子商务个性化信息推荐服务概述 | 第16-22页 |
| ·个性化信息服务特点和分类 | 第16-19页 |
| ·个性化信息服务的特点 | 第16页 |
| ·个性化信息服务的类型 | 第16-17页 |
| ·电子商务个性化信息推荐服务 | 第17-18页 |
| ·电子商务环境下的推荐系统分类 | 第18-19页 |
| ·电子商务个性化信息推荐技术 | 第19-20页 |
| ·建模技术 | 第19-20页 |
| ·个性化推荐技术 | 第20页 |
| ·电子商务个性化信息推荐的流程 | 第20-22页 |
| 第3章 电子商务个性化信息推荐服务现状调查统计 | 第22-30页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第22页 |
| ·被调查用户基本情况统计 | 第22-23页 |
| ·被调查用户浏览购物网站的特征统计 | 第23-25页 |
| ·用户网上购物频率 | 第23-24页 |
| ·用户网上购物原因 | 第24页 |
| ·用户网上购物时间 | 第24页 |
| ·用户浏览购物网站的目的 | 第24-25页 |
| ·被调查者商品查找能力 | 第25-26页 |
| ·用户网上购物时查找商品的方法 | 第25页 |
| ·用户网上购物查找商品遇到的问题 | 第25-26页 |
| ·问卷信度分析 | 第26页 |
| ·用户信息收集情况 | 第26-27页 |
| ·不同性别的差异性分析 | 第26-27页 |
| ·不同年龄的差异性分析 | 第27页 |
| ·被调查者接受个性化信息服务情况 | 第27-29页 |
| ·被调查者对个性化信息推荐服务的评价情况 | 第27-28页 |
| ·用户接受个性化服务种类 | 第28页 |
| ·个性化信息推荐服务评价情况与信息收集情况相关性分析 | 第28-29页 |
| ·被调查者对个性化信息推荐服务的要求 | 第29-30页 |
| 第4章 电子商务个性化信息推荐服务需求及改进原因分析 | 第30-34页 |
| ·用户对电子商务个性化信息推荐服务的需求 | 第30-31页 |
| ·电子商务发展造成用户对个性化信息推荐服务的需求 | 第30页 |
| ·用户网上购物的基本特征造成对个性化信息推荐服务的需求 | 第30-31页 |
| ·用户查找能力不够造成对个性化信息推荐服务的需求 | 第31页 |
| ·电子商务个性化信息推荐服务改进原因 | 第31-34页 |
| ·现有推荐服务不能满足用户需求 | 第31-32页 |
| ·现有信息推荐方法不合适 | 第32页 |
| ·用户对信息推荐服务要求提高 | 第32-33页 |
| ·电子商务企业自身发展 | 第33-34页 |
| 第5章 电子商务个性化信息推荐服务的改进策略 | 第34-39页 |
| ·完善个性化信息推荐系统功能 | 第34页 |
| ·开发新的个性化信息推荐算法 | 第34-35页 |
| ·多渠道收集用户信息行为 | 第35-36页 |
| ·开发新的个性化推荐模式 | 第36-37页 |
| ·引导用户主动提供更多的个人信息 | 第37页 |
| ·增强电子商务对企业网站安全的投入 | 第37页 |
| ·加强法律对个人信息的保护 | 第37-39页 |
| 第6章 总结 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 附录 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
