| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 1 引言 | 第9-18页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·学术意义 | 第10页 |
| ·实践意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-15页 |
| ·国内外生态位的相关研究 | 第11-13页 |
| ·国内外特色农产品顾客满意度的相关研究 | 第13-14页 |
| ·文献评述 | 第14-15页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究的技术路线 | 第16-17页 |
| ·论文的创新点 | 第17-18页 |
| ·选题的创新 | 第17页 |
| ·研究内容的创新 | 第17-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-21页 |
| ·生态位相关理论 | 第18-19页 |
| ·生态位概念及其测度 | 第18页 |
| ·生态位理论的演变 | 第18-19页 |
| ·顾客满意度相关理论 | 第19-21页 |
| ·顾客满意度定义 | 第19页 |
| ·顾客满意度研究模型 | 第19页 |
| ·顾客满意度测评方法 | 第19-21页 |
| 3 云南小粒咖啡产业生态位分析 | 第21-27页 |
| ·云南小粒咖啡产业自然生态位分析 | 第21-22页 |
| ·国外、海南省自然生态位分析 | 第21页 |
| ·云南省自然生态位现状 | 第21-22页 |
| ·云南小粒咖啡产业企业生态位分析 | 第22-24页 |
| ·国外咖啡企业的差异 | 第22-23页 |
| ·云南小粒咖啡企业的概况 | 第23-24页 |
| ·云南小粒咖啡产业市场生态位分析 | 第24-27页 |
| ·国外咖啡市场的发展 | 第24-25页 |
| ·国内咖啡市场的优势 | 第25-27页 |
| 4 基于生态位理论的云南小粒咖啡顾客满意度模型评价分析 | 第27-38页 |
| ·确立结构模型与研究假设 | 第27-29页 |
| ·结构模型及指标体系 | 第27-28页 |
| ·研究假设 | 第28-29页 |
| ·问卷设计与数据调查 | 第29-31页 |
| ·问卷设计结构 | 第29页 |
| ·数据调查 | 第29-31页 |
| ·信度和效度检验 | 第31-32页 |
| ·信度检验 | 第31-32页 |
| ·效度检验 | 第32页 |
| ·因子分析 | 第32-34页 |
| ·相关分析 | 第34-35页 |
| ·回归分析 | 第35-36页 |
| ·研究结论与讨论 | 第36-38页 |
| 5 基于生态位的云南小粒咖啡产业市场顾客满意度存在的主要问题 | 第38-42页 |
| ·企业生态位核心竞争力弱 | 第38-39页 |
| ·精深加工能力不足，产品结构单一 | 第38页 |
| ·品牌经营管理混乱，缺少知名度 | 第38-39页 |
| ·企业服务体系滞后，忽视顾客交流 | 第39页 |
| ·市场生态位培育认知程度低 | 第39-41页 |
| ·信息宣传推广机制缺乏 | 第39-40页 |
| ·物流配送基础设施不健全 | 第40页 |
| ·顾客消费偏好引导性差 | 第40-41页 |
| ·自然生态位现有优势利用不足 | 第41-42页 |
| ·自然环境优势未得到充分利用 | 第41页 |
| ·资源优势没能转变为经济优势 | 第41-42页 |
| 6 生态位视角下提升云南小粒咖啡顾客满意度的对策建议 | 第42-46页 |
| ·增强企业生态位竞争功能 | 第42-43页 |
| ·促进精深加工，优化产品结构 | 第42页 |
| ·加快品牌建设，塑造知名形象 | 第42-43页 |
| ·把握顾客期望，提升服务水平 | 第43页 |
| ·开发潜在市场生态位 | 第43-45页 |
| ·扩大信息宣传推广，挖掘顾客价值 | 第43-44页 |
| ·完善物流配送体系，减少顾客抱怨 | 第44页 |
| ·加强市场消费引导，培育顾客偏好 | 第44-45页 |
| ·高效合理利用现存自然生态位 | 第45-46页 |
| ·因地制宜发挥自然环境优势，鼓励生态种植 | 第45页 |
| ·改变原料资源出口供应模式，扩大国内需求 | 第45-46页 |
| 7 研究的局限性和未来展望 | 第46-48页 |
| ·研究的局限性 | 第46页 |
| ·未来研究展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
| 个人简介 | 第54-55页 |
| 导师简介 | 第55-56页 |
| 获得成果目录 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
