| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-16页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-16页 |
| ·研究对象与方法 | 第16-19页 |
| ·研究对象 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 湖南省高尔夫俱乐部经营环境分析 | 第19-26页 |
| ·经济环境 | 第19-21页 |
| ·政策环境 | 第21-23页 |
| ·整体政策环境 | 第21-22页 |
| ·税收政策环境 | 第22页 |
| ·教育政策环境 | 第22-23页 |
| ·文化环境 | 第23-26页 |
| ·高尔夫文化特征 | 第23-24页 |
| ·高尔夫文化社会认同度 | 第24-26页 |
| 第3章 湖南省高尔夫俱乐部经营现状与市场定位 | 第26-30页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部现状 | 第26-28页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部地域分布，开放时间和经营性质 | 第26页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部的规模 | 第26-27页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部经营结构分析 | 第27-28页 |
| ·市场细分概述 | 第28-29页 |
| ·人口细分 | 第28页 |
| ·地理细分 | 第28-29页 |
| ·心理细分 | 第29页 |
| ·行为细分 | 第29页 |
| ·目标市场和定位 | 第29-30页 |
| 第4章 湖南省高尔夫俱乐部经营的 4C 分析 | 第30-39页 |
| ·顾客分析(Customer) | 第30-34页 |
| ·湖南省高尔夫核心人口现状 | 第30-32页 |
| ·充分认识高尔夫核心人口需要的特征 | 第32-33页 |
| ·高尔夫核心人口动机 | 第33-34页 |
| ·成本分析（Cost） | 第34-35页 |
| ·湖南省设施消费现状 | 第34-35页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部现行定价特点 | 第35页 |
| ·便利分析（Convenience） | 第35-36页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部交通现状 | 第35-36页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部配套设施现状 | 第36页 |
| ·湖南高尔夫俱乐部交通和配套设施特点 | 第36页 |
| ·沟通分析(Communication) | 第36-39页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部沟通现状 | 第36-38页 |
| ·湖南省高尔夫俱乐部沟通的特点 | 第38-39页 |
| 第5章 基于 4C 视角下湖南省高尔夫俱乐部营销策划 | 第39-41页 |
| ·制定灵活定价的创新机制 | 第39页 |
| ·实现精准营销 | 第39页 |
| ·加强销售流程设计 | 第39-40页 |
| ·加强区域营销，深挖潜在客户群体 | 第40页 |
| ·打造重点赛事，提升湖南省高尔夫俱乐部品牌 | 第40页 |
| ·打造高尔夫交友平台 | 第40-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第45-46页 |
| 附录A 问卷调查 | 第46-47页 |
| 附录B 湖南省业内高尔夫管理和从业人员访谈目录 | 第47页 |