| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| ·技术路线 | 第13-14页 |
| 2 基础理论与相关研究 | 第14-23页 |
| ·诚信 | 第14-20页 |
| ·诚信内涵的国内外研究现状 | 第15-16页 |
| ·国外对诚信的相关研究 | 第16-18页 |
| ·国内对旅游诚信的相关研究 | 第18-20页 |
| ·游客感知 | 第20页 |
| ·游客感知 | 第20页 |
| ·游客感知理论 | 第20页 |
| ·游客感知价值 | 第20-21页 |
| ·游客满意度 | 第21-22页 |
| ·游客行为意向 | 第22-23页 |
| 3 问卷设计 | 第23-27页 |
| ·问卷结构 | 第23页 |
| ·海南旅游诚信度评价体系结构分析 | 第23-26页 |
| ·目的地旅游诚信体系中的主体 | 第23页 |
| ·具体指标分析 | 第23-26页 |
| ·满意度、感知价值和行为意向量表设定 | 第26-27页 |
| 4 海南旅游诚信度分析 | 第27-44页 |
| ·样本总体描述 | 第27页 |
| ·游客的人口特征描述分析及游客行程的基本信息 | 第27-30页 |
| ·游客的人口特征描述分析 | 第27-28页 |
| ·游客行程统计 | 第28-30页 |
| ·海南旅游诚信度问卷信度分析 | 第30-31页 |
| ·诚信度最高的指标和诚信度最低的指标 | 第31-32页 |
| ·海南各旅游企业的诚信度描述统计 | 第32-36页 |
| ·海南旅游政府诚信度分析 | 第36-38页 |
| ·当地居民的诚信度分析 | 第38-39页 |
| ·海南旅游主体诚信度及其与海南旅游诚信度关系研究 | 第39-44页 |
| ·海南旅游主体诚信度比较分析 | 第39-41页 |
| ·海南旅游各主体诚信度与海南旅游诚信度相关性 | 第41页 |
| ·海南旅游主体诚信度与海南旅游诚信度关系研究 | 第41-44页 |
| 5 海南旅游诚信度与游客满意度、感知价值、行为意向的关系研究 | 第44-48页 |
| ·游客感知价值、行为意向和海南旅游诚信度量表信度分析 | 第44页 |
| ·游客感知价值分析 | 第44-46页 |
| ·游客感知价值描述性分析 | 第44-45页 |
| ·不同的游客人口特征和旅游行程对游客感知价值的差异性研究 | 第45-46页 |
| ·游客行为意向分析 | 第46页 |
| ·海南旅游诚信度与游客满意度、感知价值、行为意向的关系分析 | 第46-48页 |
| 6 研究结论、建议及不足 | 第48-52页 |
| ·研究结论 | 第48-49页 |
| ·主要建议 | 第49-51页 |
| ·研究不足及展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录：海南旅游诚信度调查问卷 | 第56-60页 |
| 在校期间发表的论文 | 第60页 |
| 致谢 | 第60页 |
