| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 前言 | 第12-16页 |
| 第1章 服务型政府理论概述 | 第16-23页 |
| ·“服务型政府”的涵义 | 第16页 |
| ·“服务型政府”的基本特征 | 第16-17页 |
| ·中国服务型政府探索的时代背景 | 第17-19页 |
| ·中国服务型政府构建的理论来源 | 第19-21页 |
| ·中国服务型政府构建的意义 | 第21-23页 |
| 第2章 中国服务型政府构建取得的成就和问题 | 第23-28页 |
| ·中国服务型政府构建的成就 | 第23-25页 |
| ·行政审批制度改革深化，服务型政府形象逐步确立 | 第23-24页 |
| ·机关作风建设加强，政府服务意识显著增强 | 第24页 |
| ·公共部门服务承诺制度的推行，政府服务水平和质量明显提高 | 第24页 |
| ·政务公开的全面推行，使服务体系逐步完善 | 第24-25页 |
| ·中国服务型政府构建中存在的问题 | 第25-26页 |
| ·政府服务体制需要调适 | 第25页 |
| ·政府服务制度需要健全 | 第25-26页 |
| ·政府服务技术操作有需要调高 | 第26页 |
| ·服务型政府的建设要求公务员整体素质提高 | 第26页 |
| ·政府公共服务的不完善引发市场混乱和社会失序 | 第26页 |
| ·我国服务型政府构建存在的问题的原因分析 | 第26-28页 |
| ·政府思想观念方面的原因 | 第26-27页 |
| ·行政管理体制方面的原因 | 第27页 |
| ·公民意识教育方面的原因 | 第27-28页 |
| 第3章 “阳光计生行动”概述 | 第28-38页 |
| ·“阳光计生行动”的由来 | 第28页 |
| ·“阳光计生行动”的要求 | 第28-30页 |
| ·“阳光计生行动”的举措和经验 | 第30-32页 |
| ·领导重视，高位统筹组织保障 | 第30页 |
| ·融入结合，实现与整体工作同步 | 第30-31页 |
| ·规范建设，建立完善工作机制 | 第31页 |
| ·纳入考核，推动专项行动长效开展 | 第31-32页 |
| ·“阳光计生行动”的意义 | 第32-33页 |
| ·有利于进一步提高认识，统一思想 | 第32页 |
| ·有利于明确主体分工，统一权责 | 第32页 |
| ·有利于完善制度体系，有章可循 | 第32页 |
| ·有利于规范形式内容，降低行政成本 | 第32-33页 |
| ·有利于形成长效机制，促进纠风工作 | 第33页 |
| ·“阳光计生行动”的成效 | 第33-36页 |
| ·阳光计生行动已经成为提升政府形象的有力帮手 | 第33-34页 |
| ·阳光计生行动已经成为促进计生整体工作的有力助手 | 第34-35页 |
| ·阳光计生行动已经成为构建“和谐计生”的有力抓手 | 第35-36页 |
| ·阳光计生行动已经成为建设服务型政府的有力推手 | 第36页 |
| ·阳光计生行动工作的启示 | 第36-38页 |
| 第4章 “阳光计生行动”对中国服务型政府构建的启示 | 第38-44页 |
| ·坚持政务公开是服务型政府构建的必要前提 | 第38-40页 |
| ·政务公开可有效地满足公民的知情权 | 第38页 |
| ·政务公开有利于扩大公民的政治参与 | 第38-39页 |
| ·政务公开有利于社会约束政府行为，防止公共权力被滥用 | 第39页 |
| ·信息服务是服务型政府向社会提供公共服务的一项重要内容 | 第39-40页 |
| ·坚持群众路线是服务型政府构建的推动力量 | 第40-41页 |
| ·畅通公民参与的渠道 | 第40页 |
| ·健全保障公民参与的法制 | 第40页 |
| ·加强对公民参与的教育，提升公民参与的意识和素质 | 第40-41页 |
| ·坚持利益导向是服务型政府构建的重要条件 | 第41-42页 |
| ·促进经济建设型财政向公共财政的转型 | 第41页 |
| ·纳入考核，建立公务人员的奖惩机制 | 第41页 |
| ·利益导向，引导社会力量积极参与 | 第41-42页 |
| ·坚持明确标准是服务型政府构建的重要举措 | 第42-44页 |
| ·规范录取选拔，把好公务人员队伍的入口 | 第42页 |
| ·转变公务员观念，强化为民服务意识 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
