| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-12页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·问题的提出 | 第12-14页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·分析我国的消费信任现状 | 第15页 |
| ·探索基于理性计算和情感关联过程的消费信任形成机制 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·理论意义 | 第16-17页 |
| ·实践意义 | 第17页 |
| ·结构安排 | 第17-18页 |
| 2 消费信任的国内外研究现状 | 第18-23页 |
| ·信任的概念 | 第18-20页 |
| ·心理学视角的信任 | 第18-19页 |
| ·社会学视角的信任 | 第19页 |
| ·经济学视角的信任 | 第19-20页 |
| ·文化学视角的信任 | 第20页 |
| ·营销领域下的消费信任 | 第20-23页 |
| ·消费信任的概念 | 第20-21页 |
| ·消费信任的分类 | 第21-22页 |
| ·消费信任的影响因素 | 第22-23页 |
| ·消费信任的形成机制研究 | 第23页 |
| 3 模型建构与假设 | 第23-32页 |
| ·模型建构的双重过程 | 第23-24页 |
| ·理论模型 | 第24-25页 |
| ·涉及到的相关变量 | 第25-32页 |
| ·自变量 | 第25-29页 |
| ·中间变量:理性计算与情感关联 | 第29-31页 |
| ·因变量:消费信任 | 第31-32页 |
| 4 研究设计 | 第32-38页 |
| ·研究方法 | 第32-35页 |
| ·文献法 | 第32页 |
| ·调查法 | 第32-35页 |
| ·测量工具 | 第35-37页 |
| ·中国人生活态度量表 | 第35-37页 |
| ·社会诚信建设调查 | 第37页 |
| ·分析工具 | 第37-38页 |
| 5 数据分析 | 第38-109页 |
| ·样本概况与数据收集 | 第38-42页 |
| ·量表的适用性检验 | 第42-47页 |
| ·量表的项目区分度检验 | 第42页 |
| ·量表的信效度检验 | 第42-45页 |
| ·验证性因素分析 | 第45-47页 |
| ·量表数据分析 | 第47-55页 |
| ·问卷数据分析 | 第55-98页 |
| ·模型与假设的验证 | 第98-109页 |
| 6 结论与探讨 | 第109-112页 |
| ·主要结论 | 第109-110页 |
| ·问卷分析结论 | 第109-110页 |
| ·量表分析结论 | 第110页 |
| ·创新、不足与展望 | 第110-112页 |
| ·创新 | 第110-111页 |
| ·不足 | 第111页 |
| ·展望 | 第111-112页 |
| 参考文献 | 第112-118页 |
| 附录1 中国人生活态度调查 | 第118-121页 |
| 附录2 社会诚信建设调查 | 第121-127页 |
| 致谢 | 第127-128页 |